CONOCIMIENTO PREPAGO
Authored by Andres Marulanda
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
En mi tienda tigo un asesor podrá.
solicitud de NIP
Activación portabilidad y seguimiento a la portabilidad
Activación pos pago IVR
Migración canales externos
Activación linea nueva
Compra de paquetes y suscripciones
Todas las anteriores
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El Bono de navidad en prepago consiste en.
Entregar 2 GB a las líneas que realicen la compra de su primera recarga pura
Entregar 4 GB a las líneas que realicen la compra de su primer paquete.
Entregar 2 GB a las líneas que realicen la compra de su primer paquete.
Entregar 4 GB a las líneas que realicen la compra de su primera recarga pura.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
el *322 se usa para.
Realizar de manera abreviada los procesos de portabilidad
Se usa principalmente en el canal del dealer para legalizar la líneas que vienen activadas a nombre del distribuidor
es una herramienta para los canales externos activar planes pospago cuando no tienen CRM
USSD utilizado por los clientes prepago para consultar el saldo y las suscripciones activas
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
*10# sirve a un usuario prepago para?
activar su linea en prepago
registrar su linea prepago
consultar su saldo prepago
solicitar el NIP
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El costo por demanda del Kb transmitido, del segundo hablado y del SMS enviado, es de.
$2 Kb
$3 segundo
$60 SMS
$0,146 Kb
$3 segundo
$60 SMS
$0,114 Kb
$2.5 segundo
$100 SMS
$0,156 Kb
$4 segundo
$50 SMS
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El bono de Bienvenida aplica para.
líneas nuevas y Existentes
líneas nuevas y Antiguas con más de 3 meses
líneas nuevas y portadas
líneas portadas y existentes
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El bono regalo por recarga aplica para.
Todas la líneas en prepago que realicen una recarga desde $2.000
Para líneas nuevas y portadas por recargas desde $5.000
Solo para líneas portadas por recargas de cualquier valor
Todas las líneas en prepago que realicen una recarga desde $3.000
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