лидерство

1. Көшбасшы-бұл:

• басқа шындық үшін жасалған айналдыру үшін барлық қолда бар билік көздерін пайдалануға қабілетті адам

• ~ үлкен харизмаға ие адам

• адамдарға олардың қабілеттерін толық ашуға көмектесетін, идеал жасай алатын және оған ұмтыла алатын адам

• барлық жауаптар дұрыс

2. Көшбасшы келесі негізгі қасиеттерге ие болуы керек:

• жаңылыс орнын анықтау және түзету шараларын қабылдау қабілеті

• адамдармен қарым-қатынас жасай білу, әрбір адамның әлеуетін танып білу және оны осы әлеуетті толық пайдалануға қызықтыру

• еріктік шешімдерде пайда болатын жеке жанжалдарды шеше білу;

  ашық болу

3. Билік-бұл:

• басқаларына ықпал ету мүмкіндігі

• ~ бағыныштыларға ерекше әсер ету

• бағыныштыларға әсер ету тәсілдерінің жиынтығы

• адамдарға кез келген әсер ету

Ресми көшбасшылар

• өзінің беделін пайдалана отырып, өз міндеттерін тағайындайды және орындайды

• ұйымдасқан құрылым тетіктерін пайдалана отырып, өз өкілеттіктерін тағайындау немесе таңдап алу және орындайды

• адамдарға әсер ету қабілетін пайдалана отырып, өз өкілеттігін таңдап, пайдаланады

5. Команда-бұл:

• компанияның мақсаттарына қол жеткізуге ұмтылатын қызметкерлер тобы

• жалпы мақсатқа жетуге ұмтылатын қызметкерлердің шағын тобы

• ортақ мүдделері бар қызметкерлер тобы

Топтық динамика-бұл:

• әлеуетке оң көзқарас

• қызметкерлерді қанағаттандыратын шарттар

• индивидтердің өзара әрекеттесу процесі

7. «Басқару шегі» - бұл:

• ұжым бақылаудан шығатын қол астындағылардың саны

• ұйымдағы басшылардың ең аз рұқсат етілген саны

• басшы мен бағынышты адамдар арасындағы коммуникациялық кедергілер

• Қажетті кәсіби білім

8. Ұйымдастыру мәдениеті қамтиды:

• басқарудыңбасымстилінде, қызметкерлерді ынталандыру әдістерінде, ұйымның имиджінде және т. б. көрінетін идеялар, нанымдар, дәстүрлер мен құндылықтар

• еңбек процесі алдымен жеке жұмыс міндеттеріне бөлінетін, содан кейін міндеттерді шешу жөніндегі іс-әрекеттерді үйлестіруге қолжеткізілетін тәсілдердің жиынтығы

• ұйымдастыру коммуникациясын, персоналды басқару стратегиясын зерттеу және жобалау тәсілдері

9. Бағыныштылардың шамадан тыс саны қауіпті:

• ұжымды басқарудан айырылу

• бюрократиялық аппараттың өсуімен

• күш-жігердіқайталау

• барлық аталғандар

10. Орта буын менеджерінде ең көп дамыған болуы керек:

• тұжырымдамалық дағдылар

• адам дағдылары

• техникалықдағдылар