SURVEI PEMAHAMAN PERTEMUAN FKTP DAN FKRTL

Salah satu Tujuan Implementasi PIPP di RS dan FKTP adalah :

• Meningkatkan kepuasan peserta melalui efektivitas proses pemberian informasi dan penanganan pengaduan peserta di Rumah Sakit dan FKTP

• Meningkatkan sinergi kerjasama antara BPJS Kesehatan ,Rumah Sakit dan FKTP dalam upaya peningkatan pelayanan kepada peserta

• Bersama-sama melakukan upaya perbaikan yang diperlukan dan pengendalian atas perbaikan yang telah dilakukan.

• Semua benar

Ruang Lingkup PIPP di RS dan FKTP

• Evaluasi Permintaan Informasi dan Penanganan Pengaduan

• Pelaporan Permintaan informasi dan pengaduan

• Pemberian informasi dan penanganan pengaduan

• Semua benar

BPJS Kesehatan menyediakan pelayanan  administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA), yang dapat di akses oleh peserta dari hari Senin-Jumat pada pukul 08.00 -15.00 WIB, pada nomor :

• 08118165165

• 08128165165

• 08118156156

• 08116165165

Apakah kepanjangan dari aplikasi SIPP

• Saluran Informasi Penanganan Pengaduan

• Sistem Informasi Penanganan Pengaduan

• Saluran Informasi Penanganan Peserta

• Sistem Informasi Pengaduan Peserta

Pendaftaran bayi baru lahir yang bisa diinput pada menu bayi baru lahir di SIPP adalah segmen peserta...

• PPU (anak 1-3), PBI APBN, PBI APBD, PBPU

• PPU (semua anak), PBPU

• PPU (semua anak), PBI APBN, PBI APBD, PBPU

• PPU (anak 1-3), PBPU

Menurut pendapat Saudara yang manakah dari kondisi berikut yang TERMASUK dalam manfaat pelayanan ambulan dalam program JKN:

• Pada kondisi pasien yang diantar dari rumah pasien ke RS terdekat karena kondisi gawat darurat

• Pada kasus gawat darurat dari Faskes yang tidak bekerja sama ke Faskes kerja sama dengan tujuan penyelamatan nyawa pasien

• Pada pasien kanker dengan terapi paliatif dari rumah pasien ke RS

• Evakuasi pasien non kegawatdaruratan pada Faskes yang tidak bekerja sama ke Faskes yang bekerja sama

Menurut pendapat Saudara, pernyataan yang tidak benar tentang sistem rujukan berjenjang yaitu:

• Dalam kondisi emergency/kegawatdaruratan peserta JKN dapat mendapatkan pelayanan melalui IGD Rumah Sakit Kerja Sama/Tidak Kerja Sama tanpa rujukan atau surat keterangan dalam perawatan

• Peserta JKN yang sakit dapat langsung mendapatkan pelayanan spesialistik di Rumah Sakit

• Peserta JKN dapat memperoleh pelayanan di Rumah Sakit dengan membawa surat rujukan dari Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP)

• Peserta JKN dapat mendapatkan pelayanan di Rumah Sakit dengan membawa surat keterangan dalam perawatan/surat kontrol dari Rumah Sakit tersebut

Menurut pendapat Saudara, pernyataan yang BENAR mengenai penjaminan pelayanan Gawat Darurat yaitu

• Penilaian Gawat Darurat ditentukan oleh Dokter Penanggung Jawab Pasien (DPJP) berdasarkan kriteria gawat darurat

• Penilaian Gawat Darurat ditentukan oleh Dokter Penanggung Jawab Pasien (DPJP) tanpa mengacu kriteria gawat darurat

• Penilaian Gawat Darurat ditentukan oleh perawat

• Penilaian Gawat Darurat ditentukan oleh dokter Spesialis di poli

3B yang dilakukan oleh PIC PRB adalah

• Benar kriteria stabil/tidaknya, Benar Jenis Surat Rujukan FKTP, Benar Diagnosa PRB

• Benar nama pesertanya, Benar Nomor Kartu Peserta, Benar Obat PRBnya

• Benar kriteria stabil/tidaknya, Benar obatnya, Benar Diagnosanya

• Benar Diagnosanya, Benar Obatnya, Benar Surat Rujuk Baliknya

Yang bukan termasuk diagnosa PRB adalah

• Epilepsi

• PPOK

• TB Paru

• Skizofrenia