PL-900 MÓDULO 06 pt-br
Authored by RONAN ADRIEL ZENATTI
Computers
Professional Development
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8 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual é um benefício de usar o Power Virtual Agents?
Melhorar a satisfação do cliente
Requer mais tempo do que uma conversa normal com o cliente
Ele não usa IA para compreender a intenção do usuário
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O que define o andamento de uma conversa com chatbot?
Publicação
Tópicos
Entidades
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Onde você NÃO pode publicar um chatbot?
Microsoft Teams
YouTube
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quantas frases de gatilhos são ideais para um tópico específico?
1
1 e 5
5 e 10
10 e 15
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual das afirmações a seguir é verdadeira sobre os nós de edição?
Você pode editar SOMENTE nós de tópicos existentes.
Você pode editar SOMENTE nós de tópicos do sistema
Você pode editar nós de tópicos existentes E de tópicos do sistema.
Você NÃO pode editar nós de tópicos existentes nem de tópicos do sistema
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
O que um nó pode fazer? Escolha todas as alternativas aplicáveis
Fazer uma pergunta.
Chamar uma ação.
Mostrar uma mensagem.
Ir para outro tópico.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Quais tipos de respostas de usuários um chatbot pode ouvir?
Múltipla escolha
Um número
Uma linha
Todas as opções anteriores
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