KUIZ KP 10

Apakah penilaian prestasi pekerja ?

• berbentuk aktiviti yang formal dan tidak formal.

• proses penilaian sistematik yang dilakukan secara berkala terhadap pencapaian pekerja yang dibandingkan dengan sasaran yang telah ditetapkan.

• salah satu daripada bahagian di dalam proses pengurusan prestasi.

Diantara berikut, yang manakah BUKAN tujuan penilaian prestasi dijalankan ?

• Memberi maklum balas kepada pekerja berhubung dengan prestasi kerja.

• Menjatuhkan prestasi pekerja.

• Menyediakan langkah tertentu untuk mebantu pekerja meningkatkan prestasi.

• Memberi asas kepada pengurusan dalam menentukan ganjaran kepada pekerja.

 

Kunci kejayaan penilaian prestasi akan memastikan bahawa pengurus mempunyai ................................ dalam proses tersebut dan terlatih serta prinsip penilaian dapat diterima pakai oleh semua pekerja.

• peranan

• kewibawaan

• pemikiran

• tanggungjawab

Bagaimanakah mengenalpasti keperluan latiahan kepada pekerja ?

I. Penilaian prestasi.

II. Analisa organisasi.

III. Pandangan pekerja.

IV. Analisa keatas keperluan pekerjaan.

• I, II dan III

• I, II dan IV

• I, III dan V

• I, II, III, & IV

Terdapat beberapa faktor yang boleh mempengaruhi prestasi yang dibuat oleh seseorang pengurus. Diantara faktor yang boleh mempengaruhi pemikiran pengurus, KECUALI

• Umur, pengalaman pengurus dan pekerja.

• Prestasi pekerja yang lepas dan sekarang.

• Kebimbangan penilai/pengurus

• Hubungan kemanusiaan

Dalam membuat keputusan terdapat beberapa prinsip yang perlu di ambilkira, antaranya ialah

• Mereka harus merancang dengan teliti pertemuan tersebut terlebih dahulu.

• Penilaian perlu mengambilkira terhadap prestasi pekerja sebelum temubual kerana ianya merupakan maklumbalas daripada pengurus.

• Prestasi mesti dinilai bergantung kepada objektif keseluruhan, dimana ianya akan dipecahkan kepada beberapa matlamat yang akan dipengaruhi oleh objektif keseluruhan.

• Dengan memberi penekanan yang sama terhadap masa akan datang dan yang telah lepas, pekerja tidak gemar bertindakbalas mempertahankan maklumbalas pencapaian.

Apakah tujuan penilaian prestasi dibuat terhadap pekerja ?

• untuk mengenalpasti pencapaian dan kekurangan; dan membentuk plan yang terperinci untuk meningkatkan prestasi dimasa hadapan.

• dapat membina dan menyokong seseorang individu dalam meningkatkan dan membangunkan prestasi kerjanya.

• memberikan keputusan prestasi yang baik kepada pekerja yang di senangi dan keputusan yang sebaliknya.

• untuk menjelaskan segala masalah yang dikenal pasti dan membangunkan pekerja yang terlibat. Mereka harus merancang dengan teliti pertemuan tersebut terlebih dahulu.

Apakah maksud pemantauan prestasi ?

• proses penilaian sistematik yang dilakukan secara berkala terhadap pencapaian pekerja yang dibandingkan dengan sasaran yang telah ditetapkan.

• pemantauan prestasi ialah alat untuk penilaian dan pembangunan.

• adalah berbentuk aktiviti yang formal dan tidak formal.

• salah satu daripada bahagian di dalam proses pengurusan prestasi.

Pekara-pekara yang perlu diambil kira oleh majikan dalam menilai prestasi kakitangan adalah

• Penyelia yang cekap akan selalu memberi maklumat yang tidak formal kepada pekerja.

• Memberi program latihan dan pembangunan kepada pekerja supaya mereka dapat mencapai prestasi yang dikehendaki.

• Memberi kerjasama kepada pengurus untuk meningkatan kemahiran yang sedia ada.

• Memberi khidmat nasihat dan kaunseling kepada pekerja.

Terdapat beberapa garis panduan yang perlu diikuti oleh penilai semasa temubual. Antaranya ialah :

Penilai harus memastikan bahawa perjumpaan tersebut dikendalikan dalam keadaan yang selesa dan tempat yang memberi penekanan terhadap kaunseling, mengajar dan pembangunan peranan adalah sebahagian daripada ....................... pengurusan.

• kerjasama

• amanah

• tanggungjawab

• kewibawaan