Segmentering

Segmentering har med tiden...

• ...blivit svårare. Tidigare fanns mer av en homogen massmarknad och konsumenter var inte lika öppna för nya intryck utan mer förutsägbara

• ...blivit enklare eftersom globaliseringen gjort preferenser mer likartade

• ...blivit mindre komplex tack vare digitala verktyg

STP står för:

• Segmentering, targeting och positionering

• Segmentering, totalmarknadsdifferentiering och positionering

• Segmentering, totalmarknadsdifferentiering och prissättning

Till beteendemässiga segmenteringsvariabler hör:

• Tillfälle, fördel, användarstatus, användningsfrekvens, lojalitetsstatus, köpvillighet och attityd gentemot produkten

• Tillfälle, användarstatus, användningsfrekvens, ålder, personlighet, köpvillighet och attityd gentemot produkten

• Tillfälle, lojalitetsstatus, yrke, livsstil, personlighet, köpvillighet och attityd gentemot produkten

Psykografisk segmentering innebär en uppdelning av köpare baserad på:

• Livsstil, personlighet och social grupptillhörighet.

• Grupptillhörighet, social profil och användarstatus

• Livsstil, köpvillighet och personlighetskaraktäristika

Individer i en viss demografisk grupp...

• ...kan ha olika psykografisk profil.

• ...har alltid samma psykografiska profil

• ...har aldrig samma psykografiska profil

Flera segmenteringsbaser parallellt...

• ...är ofta lämpligt att tillämpa

• ...kan tillämpas i undantagsfall

• ...bör inte tillämpas

För att segmentering ska vara effektiv bör ett segment bedömas utifrån följande kriterier:

• Mätbarhet, tillgänglighet, substans, differentierbarhet, möjlighet att angripa

• Mätbarhet, lätt att nå, specifikt, lönsamt, identifierbart

• Mätbarhet, tillräcklig storlek, attraktiv kundprofil, lönsamt och möjligt att nå

Det finns fyra angreppssätt gällande segmentering:

• Differentierad marknadsföring, odifferentierad marknadsföring, mikromarknadsföring och nischmarknadsföring

• Differentierad marknadsföring, odifferentierad marknadsföring, semidifferentierad marknadsföring och mikromarknadsföring

• Differentierad marknadsföring, odifferentierad marknadsföring, semidifferentierad marknadsföring och nischmarknadsföring

Kriterierna för effektiv differentiering är:

• distinkt, överlägsen, kommunicerbar, svårkopierad, överkomlig och lönsam

• mätbart, tillgängligt, substantiellt, differentierbart, möjligt att angripa

• distinkt, mätbar, tillgänglig, substantiell, svårkopierad och lönsam

Vilka fem värdeerbjudanden har förutsättning att vara framgångsrika?

• more for more, more for the same, more for less, the same for less och less for much less.

• more for the same, more for less, the same for less, less for much less och much less for less

• more for less, the same for less, less for much less och much less for less och more for much more