חזרה למבחן

ממה מורכב מודל VIRSA  ?

• חזון, מיומנויות, תמריצים, משאבים, תכנית פעולה, מנהיגות

• חזון, מיומנויות, משאבים, מנהיגות

• חזון, מיומנויות, תמריצים, משאבים, מנהיגות

• חזון, מיומנויות, תמריצים, משאבים, תכנית פעולה.

TQM שיטת

.עוסקת בשיפור תהליכים

הגדירי את עוצמת השינוי

• שינוי ממעלה ראשונה

• שינוי ממעלה שנייה

ב-1993, נקבע חוק בריאות ממלכתי שאומר שהכסף שקופות החולים יקבלו מהמדינה קשור למספר החברים שלהם. כל חבר יכול לעבור בין הקופות תוך שמירה על זכויותיו. דבר זה חייב את הקופות לשנות את השירות שלהם כדי להשאיר לקוחות וזה הפך מקופה לשירות. הגדר את מקור השינוי?

• אף תשובה אינה נכונה

• תזוזה איטית בחוץ שקשה להבחין בה (פנימי/חיצוני)

  TAPE C

• כוח חיצוני שדוחף לתזוזה

  TAPE A

• כוח פנימי שדוחף לתזוזה

  TAPE B

מהו מודל גריינר

• אף תשובה אינה נכונה

• המודל מדבר על ארגונים המתפתחים דרך משברים. למודל יש חמישה מימדים.

• המודל מדבר על הסביבה שמתחילה להשתנות ולה 5 שלבים: עיוורון, חוסר פעולה, פעולה לקויה, משבר, התפרקות

• מודל המתאר את ארגז הכלים לשינוי אפקטיבי בארגון

איזה מהשלבים והמשברים נכונים ע״פ מודל גריינר

• תשובות א+ב+ג נכונות

• ג

  שלב הבקרה ומשבר

  הבירוקרטיה

• ב

  שלב האצלת סמכויות ומשבר השליטה

• א

  שלב היצירתיות

  ומשבר המנהיגות. שלב הכוונה ומשבר העצמאות.

• תשובות א+ב+ג נכונות אך חסר שלב אחד

הנחת העבודה היא שהסביבה משתנה כל הזמן ולעיתים בשינויים קטנים ובלתי נראים. כאשר הופכים לגלויים עלול להיות מאוחר מידי. על איזה עקרון משפט זה מדבר

• צפרדע

• צב

• יונה

• אנטילופה הודית

ע״פ איזה עקרון יצליח הארגון להתמודד בצורה אפקטיבית עם שלב העיוורו

• דב

• צב

• יונה

• אנטילופה הודית

יש שינויים רבים בסביבה וארגון כדי להתקיים צורך משאבים מהסביבה ועושה להם טרנספורמציה למוצר/שירות. איזה מודל משפט זה מתאר

• אף תשובה אינה נכונה

• מודל הקפיץ

• זמישות

• מעגל הזהב

איזה עיקרון מדבר על כך שהמבנה הארגוני צריך להיות מותאם תהליכים ואם אינו תומך יתחיל לדעוך

• אף תשובה אינה נכונה

• יונה

• תוכי

• דב

לפי מודל שדה הכוחות החברתי, כדי לשנות את הסטאטוס קוו צריך

• אף תשובה אינה נכונה

• אין קשר ליחסי הכוחות. המודל מדבר על הפרט, הקבוצה והארגון כמרכיב של שדה הכוחות

• לשנות את יחסי הכוחות  באמצעות 3 אופציות ואז לקבע אותו

• לשנות את יחסי הכוחות ע״י הוספת תומכים