Dia uno PEI MultiSkill

¿Quien es el CEO de WOM?

• Steven Jobs

• Mark Zuckerberg

• Sebastian Precht

• Sebastian Yatra

¿Cual es la plataforma donde puedo visualizar competencias, avance diario y recompesas obtenidas?

• Instagram

• SalesScreen

• Workplace

• WOM Academy

¿Cuáles con los cuatro valores de WOM?

• a)Pasión - Valentia

• b) Innovación - Honestidad

• c) la opción a y b son correctas

• d) WOM no tiene valores

Nuestro NPS (Net Promotor Score) lo sacamos con la siguiente fórmula; %Promotores - %Detractores es = NPS

• Verdadero

• Falso

• Tengo mis dudas

• No lo se rick

Seleccione el paso número 3 del protocolo de atención:

• Manejo de objeciones

• Despedida

• Bienvenida y acogida

• Asesoría

• Despedida

Seleccione el paso número 4 del protocolo de atención:

• Despedida

• Bienvenida y acogida

• Manejo de objeciones y cierre

• Asesoría

• Escucha empatiza e ingada

En Chile a partir del 23 de Septiembre del 2017 todos los IMEI deben estar registrados en la lista blanca de la SUBTEL (www.multibanda.cl).

Seleccione su respuesta:

• Parece que si pero no estudie eso

• No aqui no existe eso.

• Correcto

• Falso

¿Como se llama la red en que opera WOM 3G y 4G?

• APN

• Roaming Partner

• AWS

• WPA2