Manejo de conflictos

Selecciona 3 motivos de conflicto.

• Empatia, Responsabilidad, creatividad

• Miedo, Intolerancia, Mala organización

• Cultura, Estado anímico, Celos.

• Falta de actitud, Tiempo limitado, Mal humor.

Cuales de los siguietes items forman parte del ciclo del conflicto.

• Escuchar ambas partes.

  Encontrar al responsable.

• Puntos de convergencia.

  Planificar la solución.

• Discutir en privado.

  Evitar el contacto al máximo.

• Esperar que pase el problema.

  Cambiar el tema si alguien lo consulta.

¿Cual es el orden adecuado para las acciones a tomar en la resolucion de conflictos?

• 1 Sancionar.

  2 Tratarlo de forma privada.

  3 Ser directo y constructivo.

• 1 Tratarlo de forma privada.

  2 Ser directo y constructivo.

  3 Sancionar.

• 1 Ser directo y constructivo.

  2 Sancionar.

  3 Tratarlo de forma privada.

• 1 tratar lo de forma pública.

  2 Ser directo e incisivo.

  3 Aplicar sanciones.

El miedo es _____ que se produce ante un peligro real o imaginario.

Para perder el miedo ¿Qué se recomienda?

• Ser cauteloso.

  Revisar muchas veces todo.

• Pedir la opinión pública.

  Trabajar solo.

• Compañerismo.

  Trabajo en equipo.

• Prepararse más.

  Tener muchos planes de respaldo.