BALANCED SCORECARD

¿QUE ES EL BALANCED SCORECARD?

• El conjunto de objetivos definidos y agrupados por perspectivas

• Es un conjunto de indicadores con un peso de medida

• Muestran en un reporte global el estado en que se encuentra la estrategia principal de la empresa

• Es un conjunto de indicadores con un peso de medida, que muestran en un reporte global el estado en que se encuentra la estrategia principal de la empresa.

¿COMO ORGANIZAN LAS EMPRESAS A SU PERSONAL?

• Como mejor les parezca

• De menor a mayor

• En grupos

• En grupos o equipos de trabajo de acuerdo a sus capacidades.

¿QUIENES DEBEN CUMPLIR LOS OBJETIVOS ASIGNADOS?

• El líder

• la persona que sea seleccionada

• En lo posible cada uno los debe cumplir

• El trabajador que quiera

¿A QUE TIPO DE EMPRESA SE APLICA EL BSC?

• Las empresas que más venden

• Empresas privadas, entidades públicas y organizaciones sin ánimo de lucro a nivel mundial

• Empresas públicas

• Empresas privadas

¿POR MEDIO DE QUE HERRAMIENTA SE PUEDEN MEDIR LOS INDICADORES?

• Por medio de una encuesta de satisfacción del cliente

• Por medio de un análisis de documentos

• Por medio de una matriz que permita visualizar cada indicador y saber la cantidad bajo una escala de comparación.

• B y C son correctas

CUANDO SE DEFINE UNA ESTRATEGIA EN LA EMPRESA SE ENFOCA PRINCIPALMENTE A:

• Aumentar la producción diaria

• Misión y visión de la empresa

• Lograr el crecimiento en las ventas

• Perspectiva del cliente

¿BAJO QUE PERSPECTIVA SE DEFINEN LOS OBAJETIVOS AL APLICAR ESTA METODOLOGÍA?

• Financiera, cliente, interna, aprendizaje y crecimiento

• Aprendizaje y crecimiento

• Cliente, financiera, productiva, operativa

• A y C son correctas

¿ QUE ES EL MAPA ESTRATEGICO?

• Conjunto de objetivos definidos y agrupados por perspectivas que está completamente relacionado a través de relaciones causales

• Es el nivel más bajo que permite visualizar a través de su valor si estamos o no cumpliendo con los objetivos

• Es una etapa que permite clasificar, organizar la información, de forma ordenada y coherente

• Técnica cualitativa donde se identifican y recopilan diversos documentos que requieren ser interpretados

¿QUE SON LOS INDICADORES?

• Conjunto de objetivos definidos y agrupados

• Etapa que permite clasificar y organizar la información

• Son el nivel más alto de esta metodología y el cual permite visualizar a través de su valor si estamos o no cumpliendo los objetivos estratégicos

• Son el nivel más bajo de esta metodología y el cual permite visualizar a través de su valor si estamos o no cumpliendo los objetivos estratégicos

Explica de manera breve la siguiente imagen, que es, como esta compuesta, etc..