4과: 쇼핑

이미 낸 돈을 다시 돌려받는 것

• 환불

• 교환

이미 산 것을 다른 것으로 바꾸는 것

• 환불

• 교환

물건 산 것을 표시하는 종이

• 배송료

• 영수증

집에서 물건을 골라서 사는 것

• 인터넷쇼핑

• 홈쇼핑

이 티셔츠는 어떤 것 같아요?

• 색상이 너무 진해요.

• 영수증을 주세요.

A: 잘 어울리는데 이걸로 주세요.

B: 마음에 들기는 하지만...다른 걸 골라 볼게요.

• 잘 어울려요

• 너무 비싸요

A:...

B: 3층 신사복 매장으로 가세요.

• 넥타이를 사려면 어디로 가야 하죠?

• 원피스를 사려면 어디로 가야 하죠?

A:...

B: 방송에서 본 물건과 실제 배송된 물건이 다를 때도 있어요.

• 할인 매장의 단점은 뭐예요?

• 홈쇼핑의 단점은 뭐예요?