Autovaloración Q2 2022

Comportamiento de la célula (como equipo)

• Necesitamos indicaciones precisas sobre las actividades que debemos realizar y requerimos revisión constante. Nos enfocamos en las actividades individuales.

  Nos vemos aislados y no entendemos que somos un equipo con un objetivo común. Tenemos poca interacción entre nosotros porque no nos conocemos. Con frecuencia tenemos incertidumbre y ansiedad.

• Nuestras interacciones ahora son más frecuentes para intercambiar ideas y opiniones. Con frecuencia expresamos nuestras diferencias de opinión y tenemos desacuerdos. Requerimos acompañamiento en algunas actividades.

• Nos conocemos y por ende nos tenemos confianza para apoyarnos. Somos tolerantes ante la diferencia de opinión. Demostramos apertura a las personalidades y opiniones de nuestros compañeros. Tenemos fácil adaptación al cambio y somo receptivos con las sugerencias. Establecemos acuerdos para realizar el trabajo.

• Resolvemos nuestros problemas para lograr la armonía del equipo. Nuestra motivación ha aumentado. Somos transparentes para comunicar nuestras debilidades y necesidades. Somos autónomos y altamente eficientes. Tomamos decisiones y asumimos riesgos conscientemente.

Conocimiento Técnico-Devops de la célula (como equipo)

• Realizamos extensiones, lambdas o procesos que son versionados utilizando repositorios de Azure y desplegados en ambiente productivo por medio de pipelines de Azure DevOps.

• Realizamos extensiones, lambdas o procesos que son versionados y desplegados en ambiente productivo por medio de pipelines de Azure DevOps. Usamos prácticas de GIT Flow y pull request.

• Realizamos extensiones, lambdas o procesos que son versionados y desplegados en ambiente Productivo y de Desarrollo por medio de pipelines de Azure DevOps. Usamos prácticas de GIT Flow, pull request. Nos integramos con Sonar y Fluid para garantizar buenas prácticas de desarrollo y seguridad en los componentes. Somos capaces de entender el transfondo de las tareas de devops para diagnosticar fallas.

• Nos adaptamos a nuevos lineamientos de DevOps rápidamente. Proponemos mecanismos y nuevas prácticas para que sean adoptadas en DevOps. Diagnosticamos las fallas con rapidez antes de que generen afectaciones mayores.

Conocimiento Técnico-Arquitectura de la célula (como equipo)

• Comprendemos los conceptos básicos de arquitectura de soluciones y los roles de Arquitecto Empresarial, Arquitecto Especialista, Arquitecto de Solución en la velocidad de la transformación.  Entendemos la documentación de arquitectura como diagrama de infraestructura, diagrama de componentes, estructuración técnica, diseño de la solución.

• Tenemos un entendimiento básico de los lineamientos transversales de arquitectura de TI como INTEGRACIONES: APIs, microservicios; INFORMACIÓN: big data y análitica, información regulatoria, gestión documental; SEGURIDAD: confidencialidad, privacidad, almacenamiento seguro, trazabilidad; PLATAFORMAS: diseño, reglas de negocio, disponibilidad; y PROCESOS: lineamientos, estándares y gestión de riesgos.

• Tenemos un conocimiento medio de la arquitectura que nos permite realizar aportes y sugerencias a la arquitectura de la solución actual. Entendemos los conceptos de RNF como: tolerancia a fallas, alta disponibilidad, rehusabilidad, escalabilidad, seguridad, entre otros. Identificamos el esfuerzo que generan las deudas técnicas de la solución y proponemos alternativas.

• Tenemos conocimiento avanzado de la arquitectura de la solución que nos permite Identificar las desviaciones y el impacto de la implementación con respecto a la arquitectura definida, generamos espacios para discutir la arquitectura de las aplicaciones y hacemos propuestas para implementar un nuevo modelo.

Conocimiento Técnico -Estándar de la célula (como equipo)

• Conocemos algunos estándares técnicos que a veces aplicamos a las soluciones que generamos. Recibimos alertas de vulnerabilidades.

• Aplicamos estándares técnicos en todas las soluciones que generamos, pero requerimos constante asesoría. Identificamos las vulnerabilidades y las resolvemos.

• Hemos ganado la experiencia y la destreza de aplicar estándares técnicos definidos por Disponibilidad (Nube), Ingeniería y Arquitectura definidos en la wiki de Azure DevOps. Cumplimos con los estándares de nombramiento y obligatoriedad de stage en los  pipeline. Nuestras entregas de Software cuentan con la documentación necesaria para su mantenimiento. Nos mantenemos en continuo aprendizaje para seguir evolucionado.

• Generamos soluciones con altos estándares técnicos. Tenemos la habilidad de solucionar problemas eficientemente, optimizando los recursos del marco de trabajo de nuestra especialidad siendo referentes en la organización. Dominamos más de un  lenguaje y paradigma de programación. 

Conocimiento Técnico-Aplicaciones de la célula (como equipo)

• Contamos con un conocimiento básico de cómo funcionan las aplicaciones de nuestro FullStack. Desconocemos cómo interactúan los componentes que necesitamos intervenir.

• Conocemos el lenguaje, código y estructura de las aplicaciones de nuestro FullStack, sin embargo necesitamos acompañamiento para el completo entendimiento de los componentes que necesitamos intervenir.

• Tenemos un conocimiento alto de nuestras aplicaciones, código, lenguaje, estructuras y funcionalidades. Identificamos fallas y brechas en varios componentes. Sabemos cómo interactúan nuestros componentes con los de otros Fullstack (end to end).

• Proponemos y lideramos modificaciones, analizamos impactos de manera transversal y recomendamos mejoras a las aplicaciones propias y de otros FullStack.

Conocimiento Procesos-TI de la célula (como equipo)

• Sabemos que existe el proceso de Habilitar Y Mantener Soluciones y los subprocesos, pero requerimos acompañamiento permanente para ejecutarlos. Nos basamos únicamente en nuestra experiencia de construcción de software.

• Aplicamos, con acompañamiento, el proceso de Habilitar y Mantener Soluciones, los subprocesos y entendemos cómo impactan nuestras actividades del día a día. Sabemos encontrar la fuente de referencia y sabemos cuál es el área que define los procesos. Conocemos los canales de comunicación y cómo escalar inquietudes sobre el proceso, pero tenemos hallazgos en los reportes de auditoría del último trimestre.

• Aplicamos, sin acompañamiento, los procesos de Habilitar y Mantener Soluciones. No tenemos hallazgos en los reportes de auditoria del último trimestre (Cumplimientos en el SLA de Incidentes/Eventos/Problemas, sin desviaciones proceso HyMS, sin hallazgos por cambios TI, Cumplimiento del ejercicio de continuidad, sin afectaciones por eventos masivos y de riesgo operacional o impacto a clientes).

• A partir de nuestra experiencia construyendo software basado en los procesos Habilitar y Mantener Soluciones, proponemos mejoras y apoyamos a otros equipos en la aplicación de los mismos, a través de las buenas prácticas de autogestión.

  Ejecutamos las actividades del proceso conociendo los riesgos y planteando estrategias para mitigarlos. No tenemos hallazgos en los reportes de auditoría del último trimestre.

Conocimiento Procesos-Gestión Herramientas de la célula (como equipo)

• Hemos escuchado de las herramientas en las que se apoyan los procesos de TI: USM, USD y Azure DevOps, pero no contamos con el suficiente conocimiento sobre ellas. Algunos áun no tenemos accesos.

• Hemos logrado gestionar la mayoría de las solicitudes, órdenes de cambio, incidentes, eventos, problemas y elementos del backlog. Ya entendemos y utilizamos las herramientas aunque necesitamos acompañamiento. Para llegar a ser autogestionables requerimos un plan de refuerzo.

• Somos autónomos gestionando las solicitudes, órdenes de cambio, incidentes, problemas, eventos y/o elementos del backlog, de forma efectiva y eficiente, generando mejores resultados.

• Somos un equipo con un excelente resultado en el uso de las herramientas de gestión, podemos resolver cualquier escenario complejo asociado al proceso de atención de mantenimientos y/o proyectos. Entendemos la información que se registra en la herramienta, su trazabilidad y como mitigan el riesgo. Gestionamos adecuadamente la información y servimos de guía a otros.

Conocimiento Procesos-Negocio de la célula (como equipo)

• Atendemos las solicitudes del negocio (express, proyectos, etc) y mantenimientos, pero desconocemos el impacto y su beneficio en la organización.

• Mostramos interés por conocer el negocio y cómo impactamos con las soluciones y entregas de valor implementadas, en nuestro día a día. En algunas ocasiones, hemos interactuado con nuestros usuarios finales para aclarar dudas.

• Conocemos del negocio y sabemos cómo nuestras soluciones impactan en la estrategia organizacional. Habitualmente interactuamos con nuestros usuarios finales respondiendo a sus necesidades.

• Tenemos un amplio conocimiento del negocio y proponemos mejoras en pro de las entregas de valor ya existentes. Pensamos más allá del producto y estamos alineados con los objetivos de la organización.

Conocimiento Mejores Prácticas y Entregas (Prod) de la célula

• Carecemos de una planeación conjunta con otros FullStack donde tenemos dependencias. No entendemos qué son las entregas de valor.

• Comenzamos a trabajar enfocados en las entregas de valor.

  Nuestra comunicación con otros FullStack ha mejorado aunque todavía no logramos sincronizarnos para atender incidentes, casos problemas, vulnerabildades, generar DOD, solicitudes cruzadas, apoyo en pruebas y pasos a producción conjuntos.

• Las entregas que realizamos a ambientes productivos son frecuentes y de mejor calidad. Planeamos las órdenes de cambio y las gestionamos de forma adecuada sin generar impactos en otras áreas. Estamos orientados a entregar valor constantemente.

• La colaboración y sincronización con otros FullStack, adaptación, mejora continua y constantes entregas de valor son notorias. Los equipos nos toman como referencia para replicar nuestras buenas prácticas.

Conocimiento Agilismo de la célula (como equipo)

• - Participamos de las ceremonias de sprint lideradas por el Facilitador,pero no entendemos el propósito del marco de trabajo.

  - Recibimos indicaciones precisas de nuestro LC y Facilitador para ejecutar las actividades diarias.

  - Entendemos algunos work ítems pero no sabemos crearlos en Azure.

  - No entendemos en que debemos mejorar.

  - Desconocemos los indicadores de velocidad y cumplimiento del equipo.

• - Conocemos el propósito de cada ceremonia.

  - Conocemos las responsabilidades de cada rol dentro del equipo.

  - Aunque realizamos estimaciones, nos desfasamos con frecuencia.

  - Nuestros Refinamientos aún no son efectivos

  - Con frecuencia requerimos el apoyo del LC y del Facilitador para completar nuestras actividades relacionadas con otros equipos.

  - Tenemos un plan de mejora definido por cumplir.

  - Conocemos nuestros indicadores de velocidad, cumplimiento, ANS de incidentes, avances de casos problema, pero frecuentemente no logramos cumplirlos.

• - Nos empoderamos de las ceremonias y logramos el objetivo sin la participación del Facilitador

  - Utilizamos una técnica de estimación y conocemos la capacidad de la célula.

  - Tenemos un backlog refinado con insumos para mínimo 2 sprint adelantado.

  - Identificamos y comunicamos a tiempo los impedimentos que el equipo no puede resolver.

  - Somos autoorganizados y orientados al logro.

  - Vemos los resultados de nuestro plan de mejoramiento continuo.

• - Tenemos una mentalidad ágil y la aplicamos en el ser y en el hacer.

  - Por la forma en que trabajamos somos un equipo inspirador y referente.

  - Somos agentes del cambio en nuestro entorno.

  - La auto-organización es natural al interior de nuestro equipo.

  - Tenemos un ritmo continuo para entregar valor.

  - Proponemos y ejecutamos sprint Por sprint nuestro plan de mejora continua.