1. 溝通的兩大元素?

• A. 觀察、聆聽

• B. 適切的態度、言語和非言語技巧

• C. 接收及表達

• D. 只報喜、不報憂

2. 如當事人可能有自殺傾向，急救員採取的三個關鍵行動......(請選三個答案)

• A. 直接提問

• B. 避免談及相關事項

• C. 共同努力，保證當事人安全

• D. 聯絡專業人士

3. 焦慮相關的精神問題，有以下哪幾種?(答案多於一個)

• A. 驚恐症

• B. 創傷後壓力症

• C. 自閉症

• D. 廣泛焦慮症

4. 焦慮症和普通緊張情緒有何分別?(只選一個答案)

• A. 焦慮症較興奮及情緒較高漲

• B. 凡事可放鬆及輕鬆面對

• C. 神情呆滯及感覺麻木

• D. 焦慮症的持續時間比較長、嚴重性亦較高。

5. 如需要向當事人了解其自殺傾向時，我們需要注意以下哪些言語技巧?(請選三個答案)

• A. 不要批判對方

• B. 盡量不要打斷對方

• C. 盡量避免質疑對方觀點

• D. 表現不耐煩或不想聽其說話