PROCESOS..

¿Quién es el responsable del efectivo que esta en caja(gaveta)?

• Cajero

• De todos

• Jefe de tienda

• Jefe y subjefe de tienda

¿Cuanto es el maximo de efectivo que se puede tener en caja(gaveta)?

• Nada

• 1000.00

• 500.00

• 200.00

¿Quién es el responsable de entregar valores a la recolectora?

• Jefe o subjefe

• Vendedor más antiguo

• Quien este disponible

• Solo jefe

¿Qué se debe hacer cuando se tiene sobrante en caja?

• Dejarlo en caja fuerte

• Realizar boleta de depósito separada

• Nada

• Jefe de tienda decide

¿A quién se le solicita la Devolución de enganche?

• Depto. Créditos

• Depto. Comercial

• Depto. Contabilidad

• Depto. servicio al cliente

¿Cuáles son los requisitos para iniciar el proceso de Devolución de enganche en el área departamental?

• Formato lleno,scan de ticket original de las 2 cajas,No. cuenta

• Scan de dpi de cliente, No. de cuenta

• Scan de ticket

• Formato de devolución de enganche

¿En el área departamental de que forma se realiza la devolución de enganche al cliente?

• Se acreditará directamente en la cuenta del cliente

• Sele entrega en efectivo

• Sele emite un cheque

• Ninguna de las anteriores

¿Cuáles son los requisitos para la devolución de enganche que fue recibido en tarjeta?

• scan ticket origina, dpi,No. TC, scan vouche, formato lleno.

• Scan dpi, recibo de luz, scan TC

• Formato lleno, scan de dpi

• Ninguna de las anteriores

¿Cómo se llama la entidad que previsa los cheques?

• Infocheque

• Credomatic

• Visanet

• Banco correspondiente

¿En dónde podemos validar si un pago ya fue aplicado en el sistema?

• Mba-case - consulta de facturas

• Netcash - Impresión

• Netfinance - Estado de cuenta

• Inventario - Kardex