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Modelo de suscripción Red Hat

Authored by Jhonatan Hurtado

Computers

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8 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Cuál de estás opciones NO forma parte de una suscripción de Red Hat?

Acceso al portal de clientes

Certificación de productos

Acceso a la base de conocimiento de Red Hat

Soporte en sitio para el cliente

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Dentro del portal de clientes de Red Hat se puede encontrar:

Documentación de instalación y tuneo de las plataformas

Detalle de contenedores ejecutando

Playbooks de Red Hat Insights

Laboratorios de prueba de Red Hat Linux

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Red Hat envía recurrentemente correos a sus clientes con novedades sobre posibles vulnerabiliades que le puedan afectar?

No

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Cuál de estos componentes se incluye con la suscripción de RHEL Server?

Red Hat Container Services

Red Hat Identity Manager

Red Hat Web Services

Red Hat Software Management

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Cuál de estas NO es una ventaja de utilizar las suscripciones de Red Hat?

Portal de clientes

Sin lock in

Costos bajos

Ciclo de vida definido

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

El soporte que brinda Red Hat en horario laboral de LATAM se ofrece en idioma:

Inglés

Español

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 5 pts

Si el cliente te llama para pedir soporte, qué debes hacer? (Elige dos opciones)

Pedirle que se contacte con el partner con el adquirió la suscripción

Validar que tenga una suscripción válida

Validarlo con el preventa del partner/VAD

Pedirle al cliente que se contacte con la línea 1800 de Red Hat

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