HABILIDADES FUNCIONALESS

Cuales son los riesgos en tu puesto de trabajo?

• Riesgo de asalto o robo

• Lentes de seguridad

• Plan de trafico

• Layout

Que es una ruta critica?

• Son aquellas rutas seguras

• Son las rutas con alto riesgo de criminalidad, inestabilidad del terreno, y distancia medida en KM ,etc

• Entrega de producto a los clientes con seguridad y calidad.

Cómo esta compuesta tu compensación salarial?

• Por bonos y regalias

• Pago de 13avo y 14aco mes.

• Salario base +comision por entrega

¿Qué ES DPO?

• Programa de estandarización de distribución o programa de excelencia

• son una metodología para organizar, limpiar, desarrollar, y mantener un entorno de trabajo eficiente y son la base de la productividad.

• Son los Deberes Previos Obligatorios de cada colaborador.

¿Qué es 5s

• Es un medidor de desempeño, nos sirve para medir las tareas para saber que tan bien o mal se va con respecto a la meta.

• Las 5s son una metodología para organizar, limpiar, desarrollar, y mantener un entorno de trabajo eficiente y son la base de la productividad.

• Entrega de producto a los clientes con seguridad y calidad.

El rol de trabajo de un chofer de ruta comprende:

• Entrega de la carga.

  Recoger el vacío.

• Responsable de la carga.

  Manejo del camión con seguridad.

  cobro a los clientes.

•  Proporcionar el numero de atención al cliente e informar al supervisor.

 ¿QUE ES UN INDICADOR o KPI?

• Toda ruta arriba de 60km de distancia se considera ruta critica.

• Es un medidor de desempeño, nos sirve para medir las tareas para saber que tan bien o mal se va con respecto a la meta.

• Son indicadores de produccion y almacen.

¿Cuál es el sueño de tu área?

• No cometer errores en la operacion

• Llegar todos los dias a trabajar con puntualidad y dinamismo.

•  Entregar los productos  a todos nuestros clientes en tiempo y forma con el mejor nivel de servicio y calidad.

¿ QUE IMPACTO TIENEN ESTOS PIS EN LOS RESULTADOS DEL CD?

• Nos brinda una mejora en las bonificaciones

• Si los KPIs y PIs no se cumplen no se alcanzan las metas.

• Los progresos de la operacion se cumplen pero a medias

¿Qué ESTANDARES DE CALIDAD DEBES MANTENER EN TU PUESTO DE TRABAJO?

•  Buena presentación personal, amabilidad, entrega de producto limpio y en buen estado.

• Saludo al cliente.

  Confirmación de pedido.

  Descarga y entrega del producto.

  Retiro del envase vacío.

•  Entregar los productos  a todos nuestros clientes en tiempo y forma con el mejor nivel de servicio y calidad.