La communication interculturelle

Pour bien communiquer, en plus de la langue, il faut aussi maîtriser :

• la communication non verbale

• la grammaire

• la culture générale du pays cible

• le langage des signes

Pour comprendre les autres cultures, il faut d'abord connaître sa propre culture.

• Vrai

• Faux

Answer explanation

En effet, nous jugeons les autres cultures par rapport à notre propre culture. Il est donc important de connaître celle-ci pour pouvoir prendre du recul face à notre "normalité".

Quels sont les 4 éléments dont est composée la communication culturelle ?

• le soi et l'autre

• la relation

• le surmoi

• les conflits potentiels

Answer explanation

La communication interculturelle est composée de quatre éléments :

-le soi, c'est à dire connaître sa propre culture et ses propres valeurs nous permet de situer nos conforts ou nos inconforts vis à vis d'une personne d'une autre origine ;

-l'autre c'est-à-dire valider ses perceptions et ses connaissances à propos de la culture de l'autre et de ses coutumes ;

-la relation, c'est à dire interagir avec l'autre et lui permettre d'interagir avec nous ;

-et les conflits potentiels, c'est à dire apprendre à gérer les conflits dans un contexte interculturel.

Il est important d'avoir conscience des filtres et des préjugés interculturels pour ne pas influencer négativement la communication.

• Vrai

• Faux

Qu'est-ce que le choc culturel ?

• C'est un violent choc que vous ressentez lors d'un accident de voiture à l'étranger.

• C'est un choc que vous pouvez ressentir face à une autre culture pendant votre séjour à l'étranger.

• C'est un choc que vous ressentez quand vous découvrez une nouvelle religion.

• C'est le choc que vous ressentez quand un roman étranger vous tombe sur la tête.

Pour atténuer le choc culturel, vous pouvez...

• Rester chez vous.

• Sortir, faire des activités culturelles.

• Dormir beaucoup.

• Garder l'esprit ouvert et positif.

Le choc culturel inversé est le choc que vous pouvez avoir quand vous rentrez dans votre pays d'origine après un long séjour à l'étranger.

• Vrai

• Faux

De quoi se compose la communication non verbale ?

• La kinésie (les gestes, la posture, l'expression du visage...)

• La proxémie (la distance des corps)

• L'intonation

• La grammaire

Un même geste peut avoir un sens différent en fonction des pays.

• Vrai

• Faux

Les salutations sont universelles.

• Vrai

• Faux

Answer explanation

Les salutations peuvent être différentes en fonction de votre pays ou de votre groupe culturel ou ethnique.