Classroom July

Apa CXP dari Tab S6 Lite?

• Performance, Creative Productivity, Continuity

• Performance, Design, Continuity

• Design, Productivity, Galaxy Experience

• Design, Entertainment, Samsung Kids

Prosesor apa yang digunakan pada Tab S6 Lite 2022?

• Snapdragon 720G

• Exynos 1280

• Exynos 9611

• Snapdragon 778G

Berapa peningkatan CPU pada prosesor Snapdragon 720G dibandingkan prosesor Tabs S6 Lite 2020?

• 1.3x

• 1.5x

• 1.2x

• 1.7x

Apa saja benefit yang didapatkan dari pembelian Tab S6 Lite 2022? (jawaban lebih dari 1)

• Gratis Galaxy Buds Live

• Gratis Galaxy Watch4

• Gratis Galaxy Buds2

• Paket XL hingga 120GB

Apa perbedaan Tab S6 Lite 2020 dengan Tab S6 Lite 2022?

• Resolusi kamera

• Prosesor

• Baterai

• S Pen

Apa CXP terbaru dari A53 5G?

• Kamera, Layar, Performa

• Performa, Kamera, Layar

• Layar, Desain, Kamera

• Kamera, Produktifitas, Performa

Cara yang dapat dilakukan untuk mengatasi keberatan customer terhadap produk yang ditawarkan disebut..

• Switching

• Cross selling

• Handling objection

• Objective

Apa CXP terbaru dari A73 5G?

• Kamera, Layar, Performa

• Performa, Kamera, Layar

• Layar, Desain, Kamera

• Kamera, Layar, Produktifitas

Berikut adalah cara mengatasi keberatan customer, kecuali..

• Tunjukkan rasa empati

• Hargai sudut pandang customer

• Alihkan customer untuk memilih produk Samsung

• Berikan solusi terbaik untuk customer

Teknik yang dilakukan ketika pelanggan mencari C-Brands lalu kita alihkan ke produk Samsung adalah

• Cross Selling

• Switching

• Smart Closing

• Upselling