final teoria organizacuonal

En una empresa, se contrató al nuevo jefe de Mantenimiento. Si bien, los tres finalistas tenían experiencia en el cargo, el gerente optó por el de mayor edad, pues considera que esto le transmite más confianza al personal que estará a su cargo. Esta es una decisión de tipo

• Racional

• Racional acotada.

• Intuitiva – Basada en los sentimientos

• Intuitiva-Basada en la experiencia.

En relación a las habilidades de Dirección, un directivo requiere de los siguientes conocimientos:

• Conducta individual de los trabajadores, conducta grupal, y sistemas de la organización (cultura, cambios, tecnología)

• Conducta individual de los trabajadores

• Conducta individual de los trabajadores y conducta grupal

• Conducta individual de los trabajadores, conducta grupal, sistemas de la organización (cultura, cambios, tecnología) y empatía gerencial

En la empresa Piccola, el Sr. Flores le dice a su ejecutivo de Marketing lo siguiente: “Alex, ya sabemos cuál es el problema, identificamos y ponderamos todos nuestros criterios de selección, conocemos de forma clara todas nuestras alternativas y hemos analizado cada una de ellas” ¿Cuál es la etapa que sigue, basándose en el proceso de toma de decisiones?

• . Implementación de una alternativa

• Analizar las alternativas

• . Selección de una alternativa

• Evaluar la eficacia de la decisión

Fabricio y Alexander son los asistentes de Venta de Chocolates. Isaías y Michelle son los asistentes de Ventas de Caramelos. Frank es el gerente de ambas áreas, ¿qué fuente de poder tiene Frank?

• Poder Experto

• Poder Coercitivo consensual

• Poder Legitimo

• Poder Referente

Un grupo de vendedores de equipos ha sido motivado por su gerente determinando la cuota de ventas al final del año, indicándoles la comisión que recibirán pero, adicionalmente, anunció que todos los que superen la cuota entrarán al sorteo de un auto. Los vendedores se movilizan mucho para visitar a los clientes y el auto sería de gran ayuda. Del anterior relato podemos afirmar:

• El gerente está utilizando la automotivación

• a instrumentalidad es la relación entre las ventas y la cuota

• El auto representa la valencia

• La cuota de ventas no es una meta

• El gerente ha motivado mediante la sugestión

En el área de Investigación y Desarrollo se está procediendo a elegir el producto que se propondrá al área de Marketing para su lanzamiento. Existen tres alternativas, pero el jefe del área ha dicho que se elegirá aquella alternativa con la que esté de acuerdo todo el personal del área. Este jefe, según la Teoría de Liderazgo planteada por Kurt Lewin, tiene un estilo:

• Participativo/Democrático consensual

• Transformacional.

• Transaccional.

• Autocrático.

El gerente general de una compañía ha exhortado a su jefe de Finanzas a formar un equipo en su misma área para que analice el porqué de los bajos márgenes de la empresa y desea que hagan una propuesta que cambie la situación. El gerente general está sugiriendo la formación de un tipo de equipo

• . Equipo virtual

• De resolucion de problemas

• Auto-administrado

• . Multi-funcional.

Cuando en una organización, el líder tiene un grupo de trabajadores que siempre están con él, que han demostrado ser leales, confiables, además de poseer ciertas habilidades y comportamientos, por lo cual el líder los apoya y se preocupa por ellos. Esta característica, de acuerdo a los enfoques contemporáneos del liderazgo representa al líder:

• . Transaccional

• Carismático

• Visionario

• . Transformacional

• Intercambio Líder – Miembro

La gerencia general de una empresa ha accedido, debido a la crisis que ha ocasionado la pandemia, no cobrar intereses a sus clientes morosos siempre y cuando paguen el 100% de su deuda. Alex, el jefe de Finanzas, ha reunido a sus cobradores y les ha dicho lo siguiente: “Señores, la empresa ha aceptado sus sugerencias, ahora les toca a ustedes trabajar su cartera de morosos y ganarse una muy buena comisión para este mes de diciembre. Yo sé que ustedes pueden” ¿Qué función de la comunicación organizacional está usando Alex?

• Expresión emocional

• Motivación

• Retroalimentación

• Control

En el proceso o ciclo motivacional, después de la etapa de equilibrio, ¿cuáles son las siguientes etapas antes de llegar al comportamiento acción?

• . Estímulo-Necesidad-Tensión

• . Equilibrio-Estímulo-Tensión.

• Necesidad-Tensión-Acción.

• . Necesidad-Estímulo-Satisfacción