hành vi khách hàng

Công ty X muốn đưa ra thị trường loại nước giải khát Y mới. Đây là loại nước giải khát có tác dụng bổ sung các chất điện giải và vitamin, không chứa đường hay các chất tạo ngọt. Loại nước này còn giúp quá trình trao đổi chất diễn ra nhanh hơn, đốt mỡ tốt hơn. Tuy nhiên, vị các loại nước này chỉ ngon khi được làm lạnh. Vậy điều đầu tiên công ty X cần làm gì trong kế hoạch Marketing đưa sản phẩm ra thì trường????????????????????????

• Làm quảng cáo TV, truyền thông xã hội

• Xác định phân khúc thị trường cũng như đối tượng tiêu dùng

• Đặt sản phẩm bán tại tất cả các cửa hàng trên toàn quốc

• Phát sản phẩm dùng thử cho tất cả mọi người

Hãy điền vào dấu ba chấm để hoàn thành câu sau:

" tuổi nhận thức là ..............."

• Số tuổi bản thân tự nhận, đánh giá

• Tuổi một cá nhân đánh giá một cá nhân khác

• Số tuổi của bản thân so sánh mình với người thân bên cạnh

• Tuổi được tính từ năm hiện tại trừ năm sinh

Trong số các biến số sau, biến số nào không thuộc Nhân khẩu học trong việc xác định phân khúc thị trường cho loại nước ngọt giải khát Y ?

• Đối tượng cho loại nước giải khát có độ tuổi từ 18-35 tuổi

• Loại nước giải khát này phù hợp với người có bằng cao đẳng trở lên

• Loại nước giải khát sẽ hướng tới sẽ hướng tới người tiêu dùng có thu nhập trên 8 triệu VND/ tháng

• Loại nước giải khát này ban đầu sẽ bán cho những ngưới sống ở khu vực thành thị

Vị thế xã hội được định nghĩa là:

• Thu nhập cá nhân trong xã hội

• Vị trí của một người so với người khác trong xã hội

• Chức vị của một cá nhân trong một tập đoàn nước ngoài

• Vị trí của một người so với người khác dựa trên ít nhất một phương diện được xã hội đánh giá

Trong số các sản phẩm sau, sản phẩm nào sẽ không nhắm tới đối tượng khách hàng thuộc tầng lớp bình dân?

• Bột giặt Y với mức giá bằng 60%

• Socola của nhãn hàng X được nhập khẩu nhiên liệu trực tiếp từ Bỉ

• Dịch vụ hỗ trợ tiêu dùng ngắn hạn với mức tối đa 10 triệu/ lần vay

• Dầu gội đầu dạng gói( sachet)

Yếu tố nào dưới đây có thể sẽ khiến các kế hoạch truyền thông Marketing cho sản phẩm nước giải khát Y không đạt hiệu quả

• Sử dụng vốn đầu tư cho quảng cáo truyền hình lớn

• Thực hiện chiến dịch PR cho sản phẩm tại các phòng tập thể dụng thể thao với mục đích nhắm tới những người tập gym

• Kết hợp mô hình quảng cáo trên di động và máy tính với hoạt động PG tại cửa hàng

• Phát mẫu dùng thử cho tất cả các sinh viên học sinh cấp , người đi làm, viện dưỡng lão

Yếu tố nào đã khiến ngành hàng không máy bay giá rẻ được chào đón và thành công trong những năm gần đây tại Việt Nam?

• Dành cho khách hàng giới thượng lưu

• Mở nhiều đường bay nội địa

• Sử dụng hình ảnh thân thiện

• Tập trung hướng tới đối tượng khách hàng thuộc tầng lớp trung lưu trở xuống với giá vé rẻ hơn ít nhất 20% so với hãng hàng không tuyền thống

• Có khuyến mãi