Диференційний залік з Організації обслуговування відвідувачів

сектор економіки, до якого відносять транспорт, зв`язок, торгівлю, туризм тощо

сфера, яка охоплює торгівлю і транспорт, фінанси і страхування, комунальне

господарство, освітні та медичні установи, шоу-бізнес тощо.

система галузей народного господарства, продукти, споживча вартість яких виражається в наданні зручностей.

всі відповіді правильні

економічна та соціальна орієнтація

товарообіг

грошовий еквівалент

всі відповіді правильні

ввічливе привітання та прощання

сукупність споживчих властивостей побутових послуг, які відображають задоволення індивідуальних потреб, як в процесі виробництва послуги, так і в процесі обслуговування

наявність готівкового та безготівкового розрахунку на підприємстві

великий асортимент товарів (послуг)

це вимоги до техніки безпеки

це правила поведінки гостей на підприємстіві сфери послуг

це правила і вимоги до порядку безпосередньої взаємодії з клієнтами

всі відповіді правильні

збільшення кількості відвідувачів

збільшення кількості підприємств

збільшення продажів товарів

підвищення конткурентоспроможності

роботі в команді, міжфункціональному співробітництві

міжорганізаційному партнерстві й довгостроковій перспективі

орієнтації на клієнта

всі відповіді правильні

- концепція обслуговування;

- концепція продажів;

- підвіщення продуктивності персоналу.

- політика сервісного підприємства;

- сегмент ринку;

- концепція обслуговування;

- система надання послуг.

- політика сервісного підприємства;

- товарообіг;

- ціноутворення.

- сегмент ринку;

- стандарти обслуговування;

- боротьба з конкурентами.

підприємства громадського харчування

продовольчі магазини та підприємства громадського харчування

всі підприємства сфери послуг

всі підприємства, які так чи інакше пов`язані з продуктами харчування

Збільшити середній чек постійного покупця

Сформувати постійну аудиторію споживачів, щоб тестувати нові продукти або сервіси.

Підвищити привабливість бренду та підсилити довіру до нього

Всі варіанти правильні

безпека харчової продукції та кормів на всіх етапах харчового ланцюга «з лану - до столу»

задоволення потреб споживачів

отримання максимального прибутку

вихід підприємства на міжнародний рівень