Curso Móvil Menú de Bill

De las siguientes opciones cuales pertenecen a la factura del cliente de CLARO?

• Dirección del Cliente

• Cargos Corrientes

• Numero de cuenta

• Todas las anteriores

¿En qué parte del menú vemos todas las facturas confirmadas hasta la penúltima como le llegan al cliente a su casa? (Desde la activación)

• Agreement

• Pending Charges and Credits

• Payments

• OTHER BILL IMAGE

¿En qué campo del sistema es que encontramos los cargos o ajustes pendientes a facturar?

• BILLED CHARGES

• PAYMENTS

• PENDING CHARGES AND CREDITS

• OTHER BILL IMAGES

¿En qué campo del sistema es que encontramos los cargos facturados en la factura?

• BILLED CHARGES

• OTHER BILL IMAGE

• LAST BILL IMAGE

• PAYMENTS

¿En qué campo del sistema es que encontramos las llamadas facturadas?

• UNBILLED CALLS

• PAYMENTS

• BILLED CALLS

• PENDING CHARGES AND CREDITS

¿En qué campo del sistema es que encontramos las llamadas que no han sido facturadas?

• UNBILLED CALLS

• BILLED CALLS

• OTHER BILL IMAGE

• LAST BILL IMAGE

¿Cómo se valida a un cliente en la tienda?

• NUMERO DE IMEI

• SIM CARDS

• PASSWORD>SEGURO SOCIAL>NOMBRE

• PLAN TARIFARIO

¿Que información vemos en la página dos de la factura de Claro?

• Impuestos Estatales y Ferderales

• Resumen de los cargos

• Adendums, letras pequeñas y Ley 33

• Nombre y Dirección

¿Que información vemos en la primera página de la factura de Claro?

• Ley 33

• Información del cliente. número de cuenta, mensaje ambiente

• Impuestos Federales

• Impuestos Estatales

¿En qué campo del sistema es que encontramos los pagos realizados por el cliente?

• Pending Charges and Credits

• Payments

• Last Bill Image

• Billed Charges