es un enfrentamiento, el modo más grave de resolver las diferencias de intereses, objetivos, puntos de vista, que se produce en el proceso de interacción social, consiste en la oposición de los participantes de esta interacción y suele ir acompañado de emociones negativas, pasando por encima de las reglas y normas.
LABORATORIO DE OPV 1° AÑO JULIO

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11th Grade
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CRISTINA REYES
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
PROBLEMA
CONFLICTO
LOS DOS ANTERIORES
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
EN UN CONFLICTO SE PUEDEN OBSERVAR CUATRO ETAPAS QUE SON:
1.incompatibilidad entre las partes involucradas
2.se identifica un conflicto
3.intenciones
4.resultado
1. irresponsable
2. discordia
3. desunión
4. falta de cooperación
todas las anteriores
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
LAS PERCEPCIONES, OPINIONES, CREENCIAS, VALORES, O COMPORTAMIENTOS SON OPUESTOS, NO SE COMPARTEN NI SON IGUALES, POR LO TANTO, NO SE LOGRA UN ACUERDO EN COMUN.
.intenciones
se identifica
incompatibilidad
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
Se refiere a la decisión de actuar o comportarse de determinada forma, con un fin particular. Puede ser para solucionar el conflicto, lo cual se percibirá como una manera de colaborar; o bien, para atrasar o impedir la solución del conflicto.
resultado
incompatibilidad
intenciones
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
Es la consecuencia del conflicto. Un resultado positivo beneficia o favorece a una mayoría. Por el contrario un resultado negativo beneficia únicamente a la minoría de los involucrados o bien el conflicto no se soluciona.
OBJETIVO
INTENCIONES
RESULTADO
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
SON FASES PARA SOLUCIONAR CONFLICTOS
•Búsqueda de alternativa
•Aplicación y evaluación de las respuestas.
Especificación del problema
TODAS LAS ANTERIORES
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
ESCUCHA ACTIVA
Es la habilidad de escuchar no solo lo que la persona esta expresando, sino también los sentimientos e ideas.
Establecer una conversación los compañero
Cuando nos comunicamos directamente con el grupo.
todas las anteriores
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