Inducción CrediChapín

¿Que significa TRT?

• Transacciones

  Reclamaciones y

  Transferencias

• Tarjetas

  Remesas y

  Traslados

• Titulaciones

  Reportes y

  Tendencias

¿Cuántas agencias tiene CrediChapín?

• 82

• 80

• 105

¿Cuántos valores tiene CrediChapín?

• 5 valores

• 10 valores

• 7 valores

¿Es el instrumento creado para fomentar la integridad y profesionalismo de los colaboradores de la empresa?

• PCI

• Código de Conducta

• Código de ética

¿El código de ética es de observancia obligatoria para todos los colaboradores de la empresa?

• Verdadero

• Falso

• Depende de la situación

¿Cuál es el correo a donde se deben enviar las denuncias del código de ética?

• denuncia @ grupotrt . com

• etica @ grupotrt . com

• codigo @ grupotrt . com

¿Cuales son los dos tipos de cliente según nuestra política de servicio al cliente?

• Fácil y Dificil

• Interno y Externo

• Bueno y Malo

¿Según la politica de seguridad PCI se deben utilizar contraseñas robustas?

• Falso

• Verdadero

• No sé

¿Según la politica de seguridad PCI es permitido prestar nuestros usuarios de la computadora o la app?

• Falso

• Verdadero

• No sé

¿Es el conjunto de normas elaborado por el patrono de acuerdo a las leyes, reglamentos, pactos colectivos y contratos vigentes que lo afecten?

• Reglamento interior de trabajo

• Código de trabajo

• Código de ética y conducta