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HIALe - Qualité et gestion des risques

Authored by Séverine Robillard

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HIALe - Qualité et gestion des risques
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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 5 pts

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Citer 2 vigilances sanitaires effectives au sein de l'HIA (2 cases à cocher) ?

L'hémovigilance

La pharmacovigilance

La cosmétovigilance

La biovigilance

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Media Image

La couverture vaccinale du personnel de l'HIA, contre la grippe, en 21/22, était comprise entre :

20 et 40%

40 et 60%

60 et 80%

80 et 100%

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Media Image

Le score e-satis MCO pour 2022 sont :

A

C

B

D

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Media Image

Des patients peuvent être amenés à intervenir au sein de l'HIA ?

Vrai

Faux

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Media Image

Quels est le cheminement d'une lettre de réclamation d'un patient à sa réception (3 réponses)?

Chefferie

CQGR

Encadrement du service

Equipe

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Media Image

L'analyse des retours des patients est à prendre en compte au sein du service :

Vrai

Faux

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Media Image

Il existe au sein de l'HIA un médiateur médical et un médiateur non médical ?

Vrai

Faux

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