SSA_TVBH_Đào tạo tập trung

SSA hỗ trợ thực hiện cảnh báo trùng như thế nào?

• Cảnh báo trùng giữa các TVBH tại ĐL trong cùng hệ thống

• Cảnh báo trùng giữa các TVBH trong Đại lý

• Cảnh báo trùng KH cũ của chính TVBH

• Cả ba đáp án trên đều đúng

Thao tác để lấy lại dữ liệu trùng của chính TVBH?

• Nhập SĐT

• Nhập Tên khách hàng

• Nhập Tên + SĐT khách hàng

• Nhập Tỉnh / Quận, huyện

Khi ghi nhận mất khách, TVBH bắt buộc phải ghi nhận thông tin gì

• Thời gian mất khách

• Lý do mất khách

• Không cần ghi nhận thông tin gì

• Lịch sử liên hệ

Căn cứ để hệ thống tự động đóng băng KHTN là gì?

• Ngày tạo KHTN

• Ngày Liên hệ gần nhất

• Ngày Liên hệ đầu tiên

• Cả ba phương án trên đều đúng

Cách khôi phục khách hàng đóng băng là gì?

• Thêm lịch sử liên hệ

• Cập nhật QTBH ở phần Liên hệ

• Cả A và B đều đúng

• Cả A và B đều sai

“Danh sách xe bán” bao gồm các KHTN ở trạng thái nào?

• Xuất hoá đơn

• Ký hợp đồng

• Đặt cọc

TVBH có bắt buộc phải tạo ĐXBH rồi mới tạo HĐ không?

• Có

• Không

Theo dõi các KH đã đặt lịch LH theo kế hoạch ở đâu?

• Công việc hàng ngày

• Nhắc liên hệ

• Cả A và B đều đúng

• Cả A và B đều sai

Có thể xem ảnh thực tế của xe trên SSA ở đâu?

• Kiểm tra kho

• Kho kiến thức

• Quản lý Khách hàng

• Giao xe

Có thể gọi điện cho khách hàng từ màn hình DS khách hàng chuyển giao không?

• Có

• Không