SOFTSKILL
Authored by qutiz gentong
History, English, Mathematics
KG - 2nd Grade
Used 24+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Layanan basic yang wajib di terapkan oleh seorang sec adalah?
Smart closing
Smart excellent
Galaxy
Smart tutor
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Penampilan akan memberikan dampak yang sangat signifikan , kecuali
Ekspresi wajah
Grooming
Mood
Sikap tubuh
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Berapa lama konsumen menentukan kesan pertama?
19 detik
26 detik
3 detik
30 detik
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 5 pts
Hal yang tidak boleh di lakukan pada saat greeting (jawaban lebih dari satu)
Tanpa basa basi
Kenali situasi si pelanggan
Memaksakan percakapan
Perhatikan tanda verbal / non verbal
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 5 pts
Apa kelebihan menggunakan pertanyaan terbuka?
(Jawaban lebih dari 1)
Atmosfir positif
Butuh lebih banyak waktu
Lebih banyam informasi
Mempengaruhi percakapan
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 5 pts
Berikut yang bukan merupakan kelebihan pertanyaan tertutup (jawaban lebih dari 1)
Penting untuk closing
Atmosfer negatif
Perlu sering mengajukan pertanyaan
Jawaban sangat spesifik
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 5 pts
3 hal dalam mendengarkan ( learn)
Berikan feedback yang relevan
Perhatikan
Jangan berasumsi
Memotong pembicaraan
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Microsoft
or continue with
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
