PDCA

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Qual o principal objetivo do PDCA?

tornar os processos da gestão de uma empresa mais ágeis

tornar os processos possíveis e ágeis

tornar os processos simples e sua melhoria ao ponto serem ágeis

tornar as ações capazes de realização para uma empresa sobreviver de forma ágil

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

O que é um plano de ação?

Um grupo de ações para auxiliar no planejamento e controle

Um grupo de contra-medidas para bloquear as causas de um problema

Um grupo de fatores que ajudam no desenvolvimento da ação

Um grupo de problemas que reunidos pode gerar um melhor resultado

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Treinar as pessoas faz parte de qual item do PDCA?

Planejamento

Execução

Controle

Ação

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Qual o objetivo de padronizar uma ação?

Garantir que seja feita da mesma forma

É uma ação realizada após diversos estudos que comprovam sua qualidade

Para melhoria dos processos

Para satisfação do cliente

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

PDCA É...?

Uma melhoria contínua dos processos e produtos

Uma melhoria dos fatores de aplicação e análise da qualidade

Uma melhoria somente do serviço prestado pela empresa

Não significa melhoria, somente uma ação para o padrão.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

No PDCA, qual será responsável por analisar as causas do problema?

P

D

C

A

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

Qual do itens do PDCA, ficará responsável por agir corretivamente?

P

D

C

A

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