B2B spec 11.8

Co jsou to VOIP služby?

• Hlasová služba přes vzduch

• Hlasová služba přes SIM kartu

• Hlasová služba přes internet

• Hlasová služba přes optický internet

K čemu je aplikace Microsoft Bookings?

• Aplikace na správu kalendáře

• Aplikace na reporty

• Aplikace na firemní ankety

• Aplikace na vytváření a správu rezervačních formulářů

Co je to automatická spojovatelka?

• Představuje hlasový automat a je vhodným doplňkem k firemní komunikaci, který pomáhá zvýšit efektivitu v odbavování požadavků zákazníků.

• Představuje hlasový automat a je vhodným doplňkem, který zákazníka automaticky přepojí na konkurenci.

• Představuje hlasový automat a je vhodným doplňkem k rodinné komunikaci.

• Představuje hlasový automat a je vhodným doplňkem k firemní komunikaci, který pomáhá zvýšit efektivitu v odbavování rodinných požadavků.

Kolik je oceánů na planetě Zemi?

• 5

• 4

• 6

• 3

Jaká SIM je kompatibilní s HW na hlasovou linku premium?

• eSIM

• miniSIM

• microSIM

• žádná

Zákazník má zaplou službu "přesměrování hovorů" bez podmínky na hlasové lince premium (tel. číslo 241111111 se zapnutým přesměrováním na telefonní číslo 603603603. Volám ze svého čísla 601601601 na číslo 241111111. Jaké číslo se zákazníkovi zobrazí?

• 601601601

• 241111111

• 603603603

• 2411111111

Můžu napojit hlasovou linku premium na PIVko?

• Ano

• Ano, pouze když má zákazník M1B

• NE

• Ano, když má zákazník EPP

Co znamená HIT u hlasové linky premium?

• O dvacku levnější služba a levnější HW

• O dvacku levnější

• Nic, je to stejné

• Levnější HW, o dvacku dražší služba

Jak se jmenuje trenér, který nás školil hlasovou linku premium a M365?

• Tomáš Novák

• Tomáš Kašák

• Tomáš Kašper

• Tomáš Kašpar

Jaké oddělení jsme včera navštívili?

• B2B stížnosti

  B2B savedesk

  Inside sales

• B2B infolinka

  B2B savedesk

  Inside sales

• B2B magentomat

  B2B savedesk

  Inside sales

• SME savedesk

  LE savedesk

  Inside sales