Seiring dengan perkembangan teknologi digital yang semakin masif berdampak pada kegiatan bisnis. Hal itu dapat dilihat dengan semakin menjamurnya pelaku usaha yang menggunakan media sosial sebagai sarana pemasaran. Skill atau keterampilan yang harus dimiliki pelaku usaha dalam melakukan pemasaran dengan media sosial, kecuali ....

• mampu menganalisis data digital

• Understanding Sales Profession

• Sales Negotiations Skill

• Mampu mendesain akun media sosial

• Dapat berbicara

Seorang pengusaha sebelum memulai berbisnis online perlu memiliki kemampuan mengenali calon pelanggan yang cocok untuk menjadi target market produk yang akan dipasarkan melalui media sosial. Kemampuan tersebut adalah...

• Segmentation

• Positioning

• Four of marketing

• Buyer Persona

• Customer Journey

Perhatikan gambar berikut!

Berdasarkan gambar tersebut media sosial manakah yang sesuai untuk sarana pemasaran dengan profil konsumen tersebut adalah ....

• Facebook

• Linkedln

• Instagram

• Twitter

• Pinterest

Perhatikan pernyataan tersebut!

1) Mampu menunjukkan empati kepada pelanggan

2) Memahami masalah yang terjadi pada customer

3) Memberikan solusi yang tepat pada masalah yang dihadapi customer

4) Skill komunikasi yang baik

5) Closing yang menarik customer untuk membeli produk

Berdasarkan pernyataan tersebut salah satu skill yang dimaksud adalah...

• Negotiations

• Communication

• Grooming

• Analisis data digital

• Digital writing

Monik seorang pelaku usaha yang memiliki bisnis fashion dengan konsumen yang disasar adalah anak remaja . Tokonya terletak di pusat kota yang sangat strategis, tetapi hal tersebut belum mampu meningkatkan penjualan tokonya. Terutama dengan banyaknya online shop yang bermunculan mengakibatkan penjualan toko dari Monik kalah bersaing dengan produk online shop tersebut. Jika Monik ingin mulai pemasarkan produknya agar tidak tertinggal dengan para kompetitornya, media manakah yang cocok dengan target market dari produknya?.....

• Facebook

• Friendster

• TikTok Shop

• Marketplace Facebook

• Twitter

Tahap penjualan dimulai dari awareness, consideration dan purchase. Seorang pengusaha bisa saja mengirimkan pesan yang ringan dan menarik di tahap awareness. Sementara pada tahap consideration yang harus dilakukan oleh seorang pengusaha adalah...

• Mendorong terjadinya pembelian dengan memberikan limited time discount

• Memberikan konten perbandingan harga dan fitur dengan kompetitor

• Mendesain beranda akun media sosial agar menarik konsumen

• Melakukan iklan dengan jangkauan yang lebih luas dan durasi yang panjang

• Menggunakan review pelanggan tetap sebagai strategi untuk menarik pelanggan baru

Jika konsumen yang Anda sasar adalah wanita karir, pekerja kantoran, sekaligus ibu muda. Kapan waktu yang tepat dalam mengupload konten promosi produk pada platform media sosial?.....

• selama 24 jam full

• Pagi hari pukul 07.00 s.d 09.00

• Saat jam istirahat siang (12.00 s.d 14.00) dan sore hari (17.00 s.d 20.00)

• Hanya saat malam hari pukul 08.00-23.00

• Saat tengah malam pukul 00.00

Adsens digunakan untuk meningkatkan jangkauan pasar dan menarik konsumen baru. Langkah pertama yang harus dilakukan sebelum menerapkan Adsens pada media sosial adalah...

• Membuat demografi target customer

• Mengukur efektifitas periklanan berdasarkan budget

• Mengalokasikan budget iklan

• Menentukan profil customer yang sesuai

• Membuat perencanaan waktu untuk melakukan promosi

Live streaming perlu dilakukan oleh seorang pengusaha meskipun tidak harus setiap hari. Sebelum melakukan live streaming, seorang pengusaha perlu mempersiapkan beberapa hal dengan matang. Selain produk yang perlu disiapkan, pengusaha juga butuh teknik menjual. Teknik menjual yang bisa digunakan pada live streaming adalah...

• Promosi besar-besaran

• CTA

• Teknik menjual dengan POP

• Opening and closing

• Story telling

Konten live streaming pada media sosial bisa dikatakan berhasil jika memenuhi beberapa indikator berikut ini, kecuali....

• Penjualan meningkat

• Terdapat sesi opening

• Solusi yang ditawarkan

• Interaksi dengan audience sangat minim

• Problem yang terjadi pada konsumen