Semana 1:Conceptos

¿Cuál de las siguientes etapas NO pertenece al Proceso de Marketing?

• Comprender al

  mercado y las

  necesidades y

  deseos de

  clientes

• Diseñar una

  estrategia de

  marketing

  orientada a los

  clientes

• Diseñar una

  estrategia de

  marketing

  orientada al producto / servicio

• Construir

  relaciones

  rentables y crear

  deleite en

  los clientes

La miopía del Marketing plantea que se le presta mayor atención sus __________ que a los beneficios y experiencias que generan.

• Proveedores

• Productos específicos

• Estudios de mercado

• Lineamientos de marketing

Es el grado en que el desempeño percibido por el

consumidor por parte del producto y/o servicio,

concuerda con sus expectativas previas. Es la definición de:

• Necesidad

• Satisfacción

• Deseo

• Marketing

"Las decisiones deben considerar los deseos de los consumidores ... y los intereses a largo plazo de los consumidores y de la sociedad". Es un concepto de...

• Marketing Social

• Marketing Contextual

• Marketing de Influencers

• Marketing Digital

"Es la forma que adopta una necesidad moldeada por la influencia de la cultura y

de la personalidad individual". Es la definición de:

• Valor

• Necesidad

• Deseo

• Demanda