Единый продуктовый каталог

В какой вкладке находится ЕПК?

• Принятые заявки

• Новое подключение

• Управление услугами

• Информация по договору

Дополнительные опции каких услуг можно подключать\отключать через ЕПК?

• ОТА

• Радио

• ШПД

• ИТВ

В каком разделе ЕПК можно увидеть текущие подключенные дополнительные опции?

• Каталог

• Выбор продукта

• Просмотр конфигурации

• Пакеты

Куда необходимо нажать для оформления заявки на смену тарифа?

Где найти кнопку для отключения доп. опций из корзины?

На какую кнопку необходимо нажать при смене текущего основного пакета каналов на любой другой?

Как оформить заявку на отключение опции "Ростелеком книги" при недоступности АРМ Агент по продажам?

• Оформить заявку в реестр Жира

• Оформить заявку в реестр ППЛС

• Оформить заявку в CRM B2C

• Направить информацию своему куратору

Как подключить опцию "Будильник" на ОТА?

• По скрипту "Подключение дополнительных услуг Телефонии"

• Отказать

• Через Агент - вкладка Смена ТП Интернет

• Направить клиента в офис