Investigación de mercados

Se entiende por investigación de Mercados:

• Proceso mediante el cual se indaga sobre un fenómeno.

• Método para indagar algún suceso

• Conjunto de procesos sistemáticos, críticos y empíricos que se aplican al estudio de un fenómeno o problema.

• Ninguna de las anteriores

¿Cómo plantear un problema u oportunidad de investigación de mercados?

• Considerando una baja en las ventas como consecuencia de una mala gestión de la empresa

• Realizando un entrevista con el dueño de la empresa para detectar los problemas

• Definiendo claramente el problema a investigar a  partir de una variable controlable o incontrolable

• Los problemas u oportunidades se detectan por cambios en las medidas del desempeño

¿A que interrogantes deben responder los objetivos generales?

• Responden al Qué, paraqué y cuando

• Responden al porqué, para qué, tiempo y espacio

• Responden a las variables controlables e incontrolables

• Deben responder al Qué, Cómo, Para qué, Dónde y Cuando.

Objetivo general

Identificar el mercado potencial a través del proceso de investigación para determinar sus características en la zona Norte del país para el año 2022

El error de este objetivo está en:

• Objetivos con verbos y variables incompatibles

• Objetivos fuera del contexto de investigación de mercados.

• Objetivos con inadecuada selección del verbo.

• Objetivos con inadecuada selección de la variable.

Se refiere a saber con exactitud quién compra los productos o los servicios es extremadamente valioso para ajustar el plan de marketing de la compañía. Casi todas las bases de datos se forman para este propósito y se enfocan en los datos internos de la compañía sobre los usuarios actuales de un producto o servicio.

• Más conocimientos sobre los clientes

• Mayor eficacia de los programas de marketing

• Pronosticar las respuestas a los cambios de los programas de marketing.

¿por qué adquirió el producto?” o “¿qué le sugiere nuestra marca?” SON PREGUNTAS QUE CORRESPONDEN A ESTE TIPO DE ENFOQUE

• CUALITATIVO

• CUANTITATIVO

• DESCRIPTIVO

• EXPERENCIAL

CUAL DE ESTAS RESPUESTAS NO ES UN TIPO DE INVESTIGACION DE MERCADOS?

• Investigación de campo.

• Investigación experimental

• Investigación de mercado cualitativa.

• Investigación de Origenes

Busca obtener información preliminar que ayude a definir problemas y a sugerir la hipótesis.

• investigación exploratoria

• investigación descriptiva

• investigación causal

También es llamada investigación concluyente

(a)  

Es la última etapa de la investigación.

• Definición del problema

• Elaboración del diseño de investigación

• Recolección de datos

• Informe