
Alimentos bebidas
Authored by YAZMIN GARCÍA
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Clasificación de restaurante en donde se presentan platillos de alta calidad en los ingredientes, forma de preparación y emplatado.
Restaurante de Especialidad
Restaurante Temáticos
Restaurante de Comida rápida
Restaurante Gourmet
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Clasificación de restaurante que ofrece variedad de platillos con un estilo de cocina determinado
Restaurante de Especialidad
Restaurante de Comida rápida
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Es realmente una acción de ventas: ___________________
Incremento en las pautas en medios masivos.
Servicio al cliente
Regalar amenidades a todos los comensales.
Estrategias enfocadas en volanteo masivo.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Son beneficios de la calidad del servicio:
Clientes de mayores volúmenes de compra y más clientes nuevos.
Incremento en los aspectos negativos en redes sociales.
Volumen de retorno de cliente disminuye.
Personal de la empresa desmotivado.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Consiste en un beneficio de la calidad de servicio:
Se incrementa el presupuesto para recuperación de clientes corporativos.
Se incrementan las ventas y los beneficios.
Se incrementa un 25% en pautas a revistas.
Se incrementa un 15% en las discrepancias con relación al servicio.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Sugiere un beneficio de la calidad del servicio
La percepción de los clientes no es un factor diferenciador
La percepción del personal no es un factor diferenciador.
Diferenciación
La percepción en el servicio no es un factor diferenciador.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Es importante en los aspectos de análisis de estrategias de mercadeo
Gestión de calidad no enfocada en el personal.
Desarrollo web no aplicable
Inadecuada gestión de Recursos Humanos
Ahorro en los presupuestos de mercadeo, publicidad y promoción.
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