Управління пролажем: цільовий клієнт

Цільовий клієнт підприємства

• Часто купує

• Лояльний

• Більше всього купує

• Найбільше приносить прибутку

Клієнт підприємства полюбляє спорт та риболовлю, любить їздити на мотоциклі, приділяє увагу активному відпочинку. Це сегментація за

• Демографією

• За стилем життя

• Географією

• Абелем

Елементом моделі Sherrington 5W не є питання

• Why

• When

• Who

• Whether

За сегментацією RFM клієнт з кодом 331

• Купує нечасто, багато та давно

• Купує часто, недавно, але мало

• Купує нечасто, недавно, але мало

• Купує часто, давно, але багато

Якщо ми маємо справу з клієнтом, який прямий та емоційний, а також конфліктний та напологливий, то це тип клієнта

• Танк

• Аналітик

• Агресивний

• Живчик

Веб-сайт - це

• одноразова точка та довготермінова точка торкання

• багаторазова та довготермінова точка торкання

• багаторазова та короткотермінова точка торкання

• не є точкою торкання

Точка торкання - це

• Контакт з клієнтом

• Стимулювання продажів

• Мотив клієнта

• Продаж клієнту

Товар підприємства - цукерки. Потенційні клієнти - це безліч сегментів. Тому рекомендується використовувати

• Недиференційований маркетинг

• Концентрований маркетинг

• Диференційований маркетинг

• Стратегічний маркетинг

В методі сегментації за Абелем не має елементу

• Групи споживачів

• Потреби клієнтів

• Страхи клієнтів

• Конкуренти

Таргетування пропозиції необхідне для

• Найбільш ефективної комунікації в розрізі ефективність-витрати-продажі

• Пошуку правильного сегменту

• Розробки стратегії продажів

• Розробку бюджетів