แบบทดสอบบทที่ 10

ข้อใดคือวิธีการวัดทัศนคติที่น่าเชื่อถือมากที่สุด

• การสัมภาษณ์

• การสังเกต

• ใช้แบบสอบถามแบบอัตนัย

• ใช้แบบสอบถามแบบปรนัย

• ถูกทุกข้อ

การเปลี่ยนแปลงทัศนคติของผู้ปฏิบัติงานที่มีความรู้สึกถึงความจำเป็น ควรเป็นข้อใด

• ให้ขวัญและกำลังใจ

• ให้ข้อมูลข่าวสาร

• ให้สิ่งที่ตอบสนองความต้องการ

• พูดชักจูงใจให้เห็นผล

• ถูกทุกข้อ

การกระทำที่ผิดจริยธรรมในการโฆษณาชวนเชื่อสินค้าเกินความเป็นจริง สถานประกอบการกระทำต่อผู้ใด

• คู่แข่ง

• ผู้ปฏิบัติงาน

• ผู้บริโภค

• รัฐบาล

• ผู้บริหาร

ข้อใดไม่ใช่เทคนิคการบริหารเวลาทำงาน

• ควรไปถึงที่ทำงานแต่เช้า

• ลดจำนวนครั้งในการประชุม

• ทำงานให้เสร็จเป็นชิ้นๆ ไป

• บันทึกงานที่ทำในวันนั้น

• ถูกทุกข้อ

เพื่อเสริมสร้างวินัยอุตสาหกรรมผู้ปฏิบัติงานควรเข้าร่วมในกิจกรรมใด

• ปฐมนิเทศ

• ฝึกงาน

• ศึกษาต่อ

• ประชุม

• สัมมนา

ข้อใดคือการเสริมสร้างวินัยอุตสาหกรรมในการพัฒนาความรู้

• เข้าอบรมเกี่ยวกับการเขียนบันทึกต่างๆ

• เข้าอบรมเกี่ยวกับการพูดที่จูงใจคน

• เข้าอบรมเกี่ยวกับความมีน้ำใจ

• เข้าอบรมเกี่ยวกับกฎระเบียบต่างๆ

• ถูกทุกข้อ

ความชอบและความไม่ชอบเป็นองค์ประกอบของทัศนคติข้อใด

• ความรู้

• ความรู้สึก

• พฤติกรรม

• ความเข้าใจ

• จริยธรรม

ข้อใดคือการมีจริยธรรมของสถานประกอบการที่มีต่อลูกจ้าง

• ให้ผลตอบแทนอย่างยุติธรรม

• แสดงข้อมูลเกี่ยวกับตัวสินค้าอย่างเปิดเผย

• แบ่งกำไรให้ตามสัดส่วน

• ผลิตสินค้าให้ตอบสนองต่อความต้องการ

• ถูกทุกข้อ

การให้ผู้ปฏิบัติงานเป็นคนมีบุคลิกภาพของความกระฉับกระเฉง แต่ไม่ควรละทิ้งในข้อใด

• ความเครียด

• ความขัดแย้ง

• ความเคารพ

• คาวมกลัว

• ความกล้า

ข้อใดไม่ใช่วัฒนธรรมองค์กร

• กล่าวทักทายสวัสดี

• แต่งกายให้ถูกกาลเทศะ

• ควรตรงต่อเวลา

• ควรรักษาสิ่งแวดล้อม

• มีหลักความโปร่งใส