Dasar MPLB

Yang bukan merupakan layanan bisnis dibawah ini….

• Feedback

• email dan telepon

• livechat

• pelanggan berjalan

Meletakkan pensil ke dalam tempat diatas meja kerja sebaiknya ujung lincip menghadap kebawah atau masuk dalam wadah. Penerapan ini merupakan salah satu prosedur kerja perkantoran…..

• Kerja sehat

• Kerja rapi

• Kerja baik

• kerja aman

kantor yang mlengkapi lingkungannya seperti unsur- unsur pencahayaan yang baik, desain lingkungan kantor yang memberikan kenyamanan, ventilasi, kebersihan lingkungan, tata ruang kantor berarti sudah menerapkan unsur …..

• Ergonomic

• Kemanfaatan

• Estetika

• Kelengkapan

Di bawah ini merupakan ciri khusus yang membedakan revolusi industry 4.0 dengan revolusi industry sebelumnya adalah …..

• Inovasi, transformasi, otomasi

• Inovasi dan transformasi

• Inovasi – inovasi

• Otomasi dan Transformasi

Ketika melakukan pembelian dengan sistem pembayaran COD (Cash On Delivery) pastinya akan diminta mengisi daftar pelanggan disertai alamat penerimanya. Maka dalam penerapan ini termasuk ke dalam manfaat teknologi perkantoran adalah ….

• Akurasi data terjamin

• Terjadi komunikasi yang baik

• Terjadi komunikasi yang baik

• Keamanan data terjamin

barang kantor yang digunakan untuk menghasilkan suatu pekerjaan bersifat habis pakai adalah pengertian dari ...

• Perlengkapan kantor

• Peralatan kantor

• Perabot kantor

• alat tulis kantor

Saat kita berada di lingkungan kantor dan yang terlihat adalah para pegawai selalu membersihkan barang / peralatan secara teratur terutama setelah barang itu digunakan dan menyimpan barang yang baik, benar dan teratur, maka lingkungan kantor tersebut memiliki manfaat …..

• melindungi peralatan kantor

• Mengurangi kelelahan

• meningkatkan efisiensi

• Meningkatkan semangat karyawan lain

Berikut yang bukan merupakan dampak negatif dari penerapan otomatisasi perkantoran adalah

• Munculnya biaya lain akibat perkembangan teknologi

• timbulnya masalah kesehatan

• pekerjaan lebih mudah selesai

• Ketergantungan terhadap mesin

Fungsi layanan pelanggan atau customer service pada sebuah organisasi atau kantir merupakan fungsi utama kantor …..

• Mengolah Informasi

• Menerima informasi

• Merekam Informasi

• Mendistribusikan Informasi

Setelah tugas pekerjaan telah selesai dikerjakan maka dilanjutkan dengan mengontrol kinerja karyawan, maka tindakan ini merupakan fungsi manajemen ….

• Controlling

• Planning

• actuating

• organizing