comunicación asertiva

que autor mencionaba los pilares de la teoría del conflicto?

• Michael Browne

• Johan Galtung

• Johan Roused

• Michael Galtung

una forma de solucionar el conflicto escolar es bajo la mediación de terceros ?

• falso

• verdadero

Al tener problemas graves, a quien deberías acudir como mecanismo de solución de conflictos ?

• instructor/ representante

• docente director

• psicorientadora

• amigos y familiares

la comunicación asertiva es lo mismo que mantener una madurez emocional y la inteligencia emocional

• verdadero

• falso

La comunicación asertiva mejora la calidad de vida estudiantil y personal

• si, porque es un mecanismo de relación sana

• no, porque no todos piensan igual

• si, porque hay que mantener equilibrio en las posiciones

Que entiendes por escucha activa