COMUNICAÇÃO
Authored by André Vengne
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Analise as afirmativas e responda:
a) Na comunicação, a mensagem parte de um emissor para um receptor, que emite um retorno da mensagem para confirmar seu recebimento e compreensão;
b) O emissor é aquele que codifica e envia uma mensagem. Já o receptor é aquele que recebe e decodifica a mensagem;
Somente a afirmativa "a" é verdadeira.
Somente a afirmativa "b" é verdadeira.
As afirmativas "a" e "b" são verdadeiras e a opção "b" complementa a opção "a".
As afirmativas "a" e "b" são verdadeiras e a opção "b" não complementa a opção "a".
Nenhuma das opções é verdadeira.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Escolha a sequencia de palavras que completam corretamente a afirmativa:
O ________ é a reação ao ato da comunicação. Tanto a mensagem quanto o feedback utilizam canais de comunicação para deslocarem-se entre _______ e receptor. Quanto menor a quantidade de ______ no canal, mais fácil será a compreensão da ________.
feedback
emissor
ruídos
mensagem
feedback
canal
palavras
mensagem
emissor
emissor
ruídos
emissão
canal
emissor
participantes
mensagem
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
São respectivamente, barreiras à comunicação nas organizações:
Omissão
Sobrecarga
Distorção
Emissão
Carga
Valor
Contexto
Título
Hierarquia
Submissão
Característica
Valor
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Uma das características da boa comunicação é o conhecimento do interlocutor (público-alvo) para gerar empatia (colocar-se no lugar no receptor).
A afirmação está correta.
A afirmação está incorreta.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
O feedback é importante na comunicação, pois compreende a reação ao ato da comunicação. Tanto a mensagem quanto o feedback utilizam canais de comunicação para deslocarem-se entre emissor e receptor
A afirmação está correta.
A afirmação está incorreta.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
São tipos de comunicação, respectivamente:
Verbal
Não verbal
Verbal
Adverbial
Contextual
Adverbial
Adjetiva
Subjetiva
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
São características de um canal de comunicação formal:
Baseia-se em um conjunto de canais e meios estabelecidos de forma deliberada, os caminhos e meios oficiais para o envio de informações dentro e fora da organização. Envio, transmissão e recebimento através de um padrão de autoridade determinado pela hierarquia.
Baseia-se nas redes sociais e não oficiais, que complementam os canais formais. É uma forma mais rápida de atender demandas urgentes e instáveis (inclusive ordens), podendo modificar a estrutura formal.
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