Comunicação

Escolha as respostas que considera corretas para definir a palavra Comunicação

• processo que coloca duas pessoas em contacto

• pressupõe que haja feedback

• é a transmissão de uma mensagem entre o emissor e um recetor

• é realizada através de um canal

No processo de comunicação (esquema) há um elemento essencial, que está em falta, mas que é fundamental para que de facto a "comunicação" aconteça. Qual é?

• mensagem

• meio de comunicação

• recetor

• feedback

Quais são os estilos de comunicação básicas?

• oral

• escrita

• oral indireta e direta

• escrita não presencial e presencial

Escolhe um exemplo de uma situação de comunicação oral direta.

• conversa por mensagem

• conversa telefónica

• aula

Quais os estilos de comunicação denominados complexos?

• simbólicos

• gestuais

• verbais

Indique algumas das formas para melhorar a sua comunicação com os outros.

• Escuta ativa

• Pensar antes de falar

• Tratar o outro como gostamos que nos tratem

• Aceitar que não dominamos todos os assuntos

• O silêncio também é importante na comunicação