KG 3 Fogyasztói magatartás

A vevők a korlátozott problémamegoldás során

• magas kockázatot érzékelnek

• nincs termék-tapasztalatuk

• nincs tapasztalatuk a kiskereskedőkről

• képesek a termékek minőségi jellemzőit összehasonlítani

Az egyik felosztás szerint a fogyasztónak utilitárius és hedonisztikus szükségletei lehetnek

• Igaz

• Hamis

Rakjuk sorba! A: Vásárlás; B: Szükséglet felismerése; C: Alternatívák értékelése; D: Lojalitás; E: Információk gyűjtése

• C - B - E - A - D

• E - B - D - A - C

• B - E - C - A - D

• D - A - B - C - E

A konverziós ráta

• Két áru értékéknek forintban kifejezett aránya

• Megmutatja, hogy az üzletbe betérők közül hányan lesznek vásárlók

• Más néven: eladhatósági ráta

• Más néven: eladhatósági ráta

A jó piaci szegmens, kicsi, kezelhető és heterogén

• Igaz

• Hamis