NHẬP MÔN MARKETING

Định hướng ĐẦU TIÊN về marketing qua các thời kỳ

• Quan điểm tập trung sản phẩm

• Quan điểm tập trung bán hàng

• Quan điểm tập trung sản xuất

• Quan điểm tập trung Marketing

Trong tháp nhu cầu Maslow, nhu cầu cơ bản nhất của con người là?

• ĐƯỢC TÔN TRỌNG

• SINH LÝ

• AN TOÀN

• GIAO TIẾP XÃ HỘI

TRONG THÁP NHU CẦU MASLOW, NHU CẦU CAO NHẤT NẰM Ở ĐỈNH THÁP CỦA CON NGƯỜI LÀ?

• KHẲNG ĐỊNH

• ĐƯỢC TÔN TRỌNG

• AN TOÀN

• GIAO TIẾP XÃ HỘI

......... là tập hợp những người mua thực tế và tiềm năng của một sản phẩm ?

• CHỢ TRUYỀN THỐNG

• TRAO ĐỔI

• SÀN GIAO DỊCH

• THỊ TRƯỜNG

KHÁI NIỆM THỂ HIỆN NHU CẦU/ MONG MUỐN CÓ KHẢ NĂNG CHI TRẢ???

• NEED

• WANT

• DEMAND

MARKETING tập trung vào......... còn BÁN HÀNG tập trung vào......

• Người bán - Người mua

• Người mua - Người mua

• Người mua - Người bán

• Người bán - Người bán

Khách hàng chỉ mua sản phẩm khi công ty nỗ lực bán hàng và khuyến mãi mạnh mẽ. Là quan điểm nào?

• Quan điểm tập trung sản xuất

• Quan điểm tập trung bán hàng

• Quan điểm tập trung sản phẩm

• Quan điểm tập trung xã hội

Khách hàng chỉ ưa thích những sản phẩm có chất lượng tốt, kiểu dáng độc đáo và có những cải tiến liên tục. Là quan điểm:

• Quan điểm tập trung sản phẩm

• Quan điểm tập trung sản xuất

• Quan điểm Marketing hiện đại

• Quan điểm marketing xã hội

Theo Quan điểm Marketing xã hội, 3 yếu tố công ty nên cân nhắc khi lập chiến lược tiếp thị là:

• Doanh thu công ty - Điểm bán hàng - Lợi ích xã hội

• Chính sách công ty - Mong muốn của người tiêu dùng - Lợi ích xã hội

• Doanh thu công ty - Bảo vệ môi trường - Lợi ích xã hội

• Lợi nhuận công ty - Mong muốn của người tiêu dùng - Lợi ích xã hội

Bước cuối cùng của QUY TRÌNH MARKETING

• Xác định nhu cầu và mong muốn

• Xây dựng chương trình Marketing mang lại giá trị vượt trội

• Xây dựng mối quan hệ và làm hài lòng khách hàng

• Nắm bắt giá trị từ khách hàng để đạt được lợi nhuận