RTVki

W przypadku płatności ratalnej pierwsza rata zostaje uregulowana:

• Przelewem tradycyjnym

• W sklepie, przy zakupie

Czy w trakcie ubezpieczenia klient ma możliwość zmiany wariantu ubezpieczenia?

• Tak, ale tylko na wyższy wariant

• Tak, ale w trakcie 30 dni od zawarcia ubezpieczenia

• Nie

Czy polisa RTV będzie aktywna w przypadku zamknięcia przez klienta konta Allegro?

• Nie, konto nie jest obowiązkowe do kontynuowania ubezpieczenia.

• Tak, polisa ulegnie rozwiązaniu automatycznie.

W jaki sposób klient może zmienić numer konta w przypadku płatności abonamentowej?

• Nie ma możliwości zmiany numeru konta.

• Poprzez konto na stronie euro.com.pl

• Poprzez formularz na stronie ergohestia.pl

W jaki sposób możemy zmienić dane kontaktowe na polisie RTV EURO AGD?

• Wysyłając maila na adres raty_pg lub cumulus.one

• W pliku excel

• W pliku excel i wysyłając maila na adres raty_pg lub cumulus.one

Windykacją zajmuje się EH.

• Fałsz

• Prawda

Klient przebywa na stałe za granicą, jego sprzęt uległ usterce. Czy ma możliwość skorzystania z ubezpieczenia poza RP?

• Tak, zakres terytorialny to cały świat

• Nie, zakres terytorialny to PL

Polisa RTV została zawarta przez osobę niepełnoletnia. Opiekun prawny nie zgadza się na kontynuację. W jaki sposób obsłużymy sprawę?

• Polisa zostanie rozwiązana z datą złożenia wniosku

• Polisa zostanie anulowana.

• Sprawa zostanie przekazana do sklepu w celu wyjaśnień

W jaki sposób klient może zmienić termin wymagalności składki?

• Poprzez konto na stronie euro.com.pl

• Zgłoszenie klienta przekazujemy na [e-mail]

• Nie ma możliwości zmiany.

Klient chce zmienić dane osobowe na polisie allegro. W jaki sposób zaktualizujesz dane?

• Pokieruję klienta na formularz na stronie ergohestia.pl

• Zmienię dane w CM

• Prześlę zgłoszenie na [e-mail]

• Prześlę zgłoszenie na [e-mail]