Prawa konsumenta

Rzecznicy praw konsumenta pomagają...

• udzielając pomocy prawnej

• bezpłatnie

• odpłatnie, a cena zależy od zawiłości sprawy

• tylko osobom w podeszłym wieku

Rozwiń skrót UOKIK

Rzeczy z wystawy...

• podlegają sprzedaży

• podlegają sprzedaży, tylko, gdy sprzedawca wyrazi na to zgodę

• nie podlegają sprzedaży

Jakie obowiązki ma wobec nas sprzedawca?

• sprzedać nam towar

• wystawić paragon

• umieścić cenę na metce

• wszystkie odpowiedzi są poprawne

Sprzedawca musi wydać nam resztę

• Prawda

• Fałsz

Dokument potwierdzający dokonanie zakupu to...

Możemy zwrócić towar...

• tylko z dobrej woli sprzedawcy

• zakupiony w galerii handlowej

• zakupiony przez internet

• który kosztował powyżej 2000zł

Ile masz dni na odstąpienie od umowy zawartej przez internet?

Jaki jest termin odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu rękojmi na wadliwy towar?

• 2 lata

• 14 dni

• 1 rok

• 30 dni

W sytuacji wystąpienia wady konsument może złożyć do sprzedawcy reklamację z tytułu rękojmi i zażądać:

• wymiany towaru na nowy

• naprawy towaru

• obniżenia ceny

• wymiany towaru na nowy, droższy, aby dostać zadośćuczynienie

• odstąpienia od umowy - o ile wada jest istotna