VƯỜN BIẾT ƠN 08.10

Họ và tên con + Năm sinh

Câu 1: Chuyện cây đàn gãy xảy ra vào năm nào?

• 2008

• 2018

• 2007

• 2017

Câu 2: Nhân vật nổi tiếng trong câu chuyện làm nghề

• Phi công

• Tiếp viên hàng không

• Nhạc sĩ

• youtuber

Câu 3: Dave Carroll khiếu nại việc cây đàn gãy đến United Airlines trong bao lâu?

• 6 tháng

• 7 tháng

• 8 tháng

• 9 tháng

 Câu 4: Nhân viên và cấp quản lý của United Airlines đã giải quyết khiếu nại như thế nào?

• A.Không thèm lắng

• B.Đá “ quả bóng trách nhiệm” từ bộ phận này tới bộ phận khác

• C.Đền bù cho Dave Carroll  một cây đàn mới

• Cả hai đáp án A và B

Câu 5. Cuối cùng, Dave Carroll giải quyết vụ việc theo cách nào?

• Viết 1 bài báo

• Khởi kiện

• Quên đi sự việc đó và mua cây đàn mới

• Sáng tác bài hát “United breaks guitars” và làm một MV để kể về câu chuyện

Câu 6. Trong 10 ngày, MV “United breaks guitars” đã đạt bao nhiêu lượt xem?

• A. Hàng trăm

• B. Hàng nghìn

• C. Chục nghìn

• D. Hàng triệu

Câu 7. Cơn “ địa chấn” này đã kéo theo sự sụt giảm cổ phiếu của United Airlines lên đến bao nhiêu USD?

• 10% triệu USD

• số tiền có thể mua được hàng  nghìn cây guitar để bồi thường cho Dave Carroll .

• 100 triệu  USD

• 180 triệu  USD

Câu 8. Mục đích của Dave Carroll khi làm bài hát “United breaks guitars” là

•  A. Mong muốn sự bồi thường

• B. Để mình trở nên nổi tiếng

• C. Muốn United Airlines phải cải thiện chất lượng dịch vụ, đặc biệt là trong việc tôn trọng, lắng nghe ý kiến phản hồi của khách hàng.

• D. Để gây thiệt hại lớn cho United Airlines vì đã làm gẫy cây đàn của anh

HÃY SẮP XẾP CUỘC ĐỜI LÝ THÁI TỔ

• Sinh 8 tháng 3 năm 974 tên thật là Lý Công Uẩn

• Trở thành Vua Khai sinh ra nhà Lý. Dời đô về Thăng Long

• Được sư Vạn Hạnh dạy dỗ

• Khánh Văn nhận làm con nuôi. Từ nhỏ ông đã thông minh, vẻ người tuấn tú khác thường.

• Vào kinh đô Hoa Lư làm quan