Đo lường giá trị thương hiệu

Vì sao cần đo lường giá trị thương hiệu?

• Để phục vụ cho báo cáo ban lãnh đạo

• Để đánh giá đúng đắn sức mạnh thương hiệu, từ đó có kế hoạchphát triển hợp lý

• Để cạnh tranh với đối thủ

• Để thể hiện cho NTD thấy

Hai bước trong kiểm toán thương hiệu là:

• Kiểm tra định lượng và định tính

• Kiểm kê thương hiệu và Khám phá thương hiệu

• Kiểm tra bước đầu và Kiểm kê thương hiệu

• Khám phá thương hiệu và kiểm tra định tính

Giai đoạn 2 trong khám phá thương hiệu là gì?

• Những hoạt động bước đầu (Preliminary Activities)

• Giải thích nghiên cứu định tính (Interpreting Qualitative research)

• Tiến hành nghiên cứu định lượng (Conducting quantitative research)

• Tùy trường hợp

Những hoạt động bước đầu trong Khám phá thương hiệu gồm:

• Tìm hiểu nghiên cứu tồn tại trước đó

• Thăm dò ý kiến nhân viên nội bộ

• Hiểu đúng những gì NTD đang cảm nhận

• Kiểm tra niềm tin thương hiệu và thái độ, hành vi chung của NTD

Điền vào chỗ trống:“…………….. thương hiệu là 1 loạt các quy trình thiết kế để nâng cao sự hiểu biết và sử dụng concept giá trị thương hiệu trong công ty ”.

• Hệ thống đo lường giá trị

• Hệ thống quản lý giá trị

• Chất lượng nhận định

• Hệ thống điều lệ

Trách nhiệm hiểu rõ giá trị cốt lõi của thương hiệu và triển khai hoạt động marketing xây dựng thương hiệu gắn liền với giá trị dài hạn của thương hiệu là của:

• CEO, COO

• Agency

• Người quản lý thương hiệu

• Những người trong công ty có liên quan tới bộ phận tiếp thị

Những Yếu tố theo dõi thương hiệu bao gồm:

• Thương hiệu sản phẩm

• Thương hiệu công ty

• Logo

• Thương hiệu cá nhân

Việc tài trợ cho sự kiện từ thiện có thể đem tới lợi ích nào cho thương hiệu:

• Truyền tải thông điệp vui nhộn của hình ảnh thương hiệu

• Xây dựng hình ảnh thương hiệu đáng tin cậy đối với NTD

• Chia ngân sách hiệu quả

• Tăng cường doanh thu tại sự kiện từ thiện

Điền vào chỗ trống: Độ phủ truyền thông là……. được tiếp cận bởi mỗi phương tiện truyền thông và lượng người trùng lặp giữa những phương tiện này

• Số lượng người tiêu dùng mục tiêu

• Số lượng người

• Chất lượng

• Độ lớn

Tại sao trong các chiến dịch Marketing hiện nay, các thương hiệu thường sử dụng kết hợp nhiều phương tiện truyền thông?

• Vì thương hiệu nhiều ngân sách

• Vì mỗi phương tiện truyền thông có đặc điểm và điểm mạnh,điểm yếu khác nhau. Sự kết hợp này đảm bảo toàn bộ chiến dịch hoạt động hiệu quả nhất.

• Vì giám đốc marketing thường yêu cầu sự kết hợp này

• Vì các công ty đối thủ làm nên công ty mình cũng phải làm