Problem Solving

Pada saat terjadi reject, ditemukan reject terjadi akibat operator baru yang belum kompeten bekerja di area tersebut. Corrective action yang dilakukan adalah melakukan training kepada operator baru tersebut

• Benar

• Salah

Di tengah2 meeting produksi, Pak Bayu, Quality Manager PT A, mendapat telpon dari Customer, di temukan 3 produk tidak bisa diassembly. Untuk mempersingkat waktu kemudian meeting diteruskan membahas penyebab reject. Pak Joni Enginering menyatakan bahwa itu terjadi karena mesin kita sudah tua, jadi tidak mampu memproduksi sesuai tuntutan Customer. Hasil meeting kemudian menyetujui dan diputuskan untuk investasi mesin baru untuk mengatasi masalah tersebut

 

• Benar

• Salah

Hasil analisa trend menunjukkan trend defect bulanan selama 6 bulan berada di kisaran 2,5% s/d 3,5% di atas standard perusahaan 2%. Team kemudian mempelajari data, setelah di lihat data hariannya, ternyata defect hariannya naik turun, terkadang rendah (reject 0,5%), terkadang tinggi, bahkan pernah sampai 10%. Berdasarkan cerita tersebut. Masalah ini masuk kategori

• Problem ketidakmampuan karena rata2 defect perbulan 3%, diatas standard perusahaan

• Ketidakstabilan

Setelah team menemukan penyebab pasti dari suatu masalah, team kemudian melakukan branstorming untuk menetapkan alternative perbaikan yang paling efektif untuk menangani penyebab pasti tersebut

• Benar

• Salah

Metode yang tepat untuk menghilangkan atau mengurangi faktor kecelakaan karena orang lupa

• Training

• Hukuman supaya orang jadi ingat dan tidak melakukan lagi

• Pokayoke

• Standard Lebih Jelas

Membuat trend data, misalnya trend data selama 6 bulan tujuannya untuk melihat kemampuan proses

• Benar

• Salah

Membuat mapping peta lokasi baret pada produk adalah

• Histogram

• Tulang Ikan

• Stratifikasi

• Control chart

Terjadi kecelakaan mata operator terkena cairan asam, namun karena penanganannya lama akibatnya mata operator menjadi cacat permanen. Hasil analisa menyatakan penyebabnya adalah tidak adanya emergency shower, sehingga membuat perbaikan dengan menyediakan emergency shower di lokasi. 

• Benar

• Salah