T.1. Caracterització de la mediació

Què és una mediadora natural?

• Una persona que per el seu carrec de responsabilitat li asignen mediacions

• Una persona, no professional, amb la capacitat i predispocició per ajudar i resoldre conlictes generats en el seu entorn.

• Una persona professional, amb la capacitat i predispocició per ajudar i resoldre conflictes en el seu entorn laboral.

• Una persona no professional, a la que se li adjudica la tasca de mediar en el seu entorn.

Quins models de mediació existeixen?

• Tradicional lineal, evolutiu, narratiu i circular-interdisciplinari.

• Tradicional lineal, transformatiu, circular-narratiu i interdisciplinari.

• Tradicional lineal, transformatiu, creatiu i circular-interdisciplinari.

• Tradicional lineal, evolutiu, narratiu i interdisciplinari.

Quina de les següents aptituds no és fonamental per exercir com a mediador?

• Creativitat.

• Comportament assertiu.

• Destreses socials.

• Responsabilitat.

Quins tipus de conflictes poden tractar-se mitjançant la mediació laboral?

• Els conflictes amb els superiors.

• Totes les respostes són vàlides.

• Els conflictes de l'empresa amb clients o proveïdors.

• Els conflictes entre companys.

Què és la mediació comunitaria?

Sobre l'ús dels tempos en un procés de mediació:

• El temps s'ha de repartir equitativament i de forma equilibrada.

• El mediador ha de distribuir el temps en funció del seu criteri.

• Els tempos han de ser exactament els mateixos per a cada part.

• La part demandant ha de monopolitzar l'ús de la paraula.

El cas del judici del rei Salomó és un exemple de:

• Mediació normativa.

• Mediació per autoritat.

• No és un exemple de mediació.

• Mediació per sentit comú.

A través de la mediació:

• Totes les opcions són vàlides.

• La responsabilitat es reparteix entre el mediador i les parts implicades i així es redueix la tensió.

• Les parts assumeixen el protagonisme de la negociació i es fan responsables dels acords establerts.

• El moderador assumeix el protagonisme de la negociació i descarrega de responsabilitat les parts en conflicte.

Principalment, quin paper assumeix el mediador en el model d'Harvard?

• Totes les opcions són vàlides.

• Buscar la transformació de la història i la relació.

• Facilitar la transformació de la relació.

• Facilitar la comunicació i dirigir la discussió

La mediació és la millor opció per a la resolució dels conflictes? Raona la teua resposta