UD 3&4

Eztabaida talde edo focus group-a...

• miaketa ikerketarako teknika aproposa da.

• ikerketa deskriptiboetan aplikatzen da.

• ikerketa kausalean erabiltzen da gehien bat.

Enpresa batek bere marketineko informazio sistema (MIS) ustiatzen duenean, informazioa ateratzeko erabiliko duen azken iturria zein da?

• Marketin adimena

• Barne datuak

• Merkatu ikerketa

Inkesta bat diseinatzen ari garenean, gomendagarria da...

• Gehienbat galdera irekiak egitea gehienbat, iritzi asko biltzeko.

• Batez ere galdera itxikiak erabiltzea.

• Galdera dikotomiko soilik egitea, erantzuteko duten erraztasunagatik.

Zein da merkatua ikerketako hirugarren urratsa?

• Arazoa eta ikerketaren helburuak zehaztea

• Ikerketa-plana ezartzea: datuak biltzea eta aztertzea

• Emaitzak interpretatzea eta emaitzen txostena egitea

Sabi eta Eustat bezalako datu-baseak...

• bigarren mailako iturriak dira.

• lehen mailako iturriak dira.

• barne datuak dira.

Marketin erabakietan eragina duten departamentuek osatzen dute ________ ingurunea.

• kultura

• enpresa

• interes taldeen

Hurrengo faktoreetatik zeintzuk dira mikro ingurunea osatzen EZ dutenak?

• Lehiakideak, enpresa eta bezeroak

• Marketin bitartekariak eta hornitzaileak.

• Teknologia, natura eta kultura.

Mikroinguruneko faktoreak...

• Enpresatik hurbil daude eta beraz era batean, kontrolatu ditzazkegu.

• Makroinguruneko faktoreak baino garrantzitsuagoak dira.

• Ez dira kontuan hartu behar marketineko erabakiak hartzerakoan.

Oinarrizko sinismenak normalean...

• oso irekiak dira eta aukerak ekarri ditzazke enpresentzat.

• iraunkorrak dira eta aldatzeko zailak.

• faktore politiko eta sozialen barruan aztertu behar dira.

Ingurune kulturala ....

• oinarrizko balio, pertzepzio, lehentasun eta jokabideetan  eragina duten indarrek osatzen dute.

• esperientzia kulturalak eskaintzen dituzten erakunde eta enpresek osatzen dute.

• Biak egia dira.