Comportamiento del Consumidor

Dentro del sistema Vals, hay una caracterización de un perfil que dice: “Les gusta estar informados sobre los acontecimientos que tienen lugar en su entorno o contexto y las posibilidades de seguir aumentando su nivel de conocimiento”, lo anterior pertenece a:

• Truinfadores

• Cumplidores

• Pensadores

• Fabricantes

Las características psicológicas únicas que distinguen a una persona o a un grupo, se refiere a:

• Psicográfica

• Personalidad

• Juicio de valor

• Estilo de vida

¿Qué es Proceso de compra?

• Conjunto de etapas por las que pasa un consumidor para poder adquirir algo

• Conjunto de ideas por las que pasa un consumidor para poder adquirir algo

• Ir a la tienda y comprar cosas

• Consumismo de un un grupo de personas para adquirir bienes

El consumidor impulsivo:

• El consumidor impulsivo quiere comparar, calidad, precio, etc.

• El consumidor impulsivo es dificilmente influenciable.

• El consumidor impulsivo es fácilmente influenciable

• Ninguna de las anteriores.

Una definición exacta de fanático es:

• Aquel que le ha encontrado valor al producto y tiene una  conexión especial con la marca y el mismo producto.

• Aquel que tiene una necesidad por satisfacer

• Genera uno o más intercambios comerciales y transacciones con  una marca

• Ninguna de las anteriores

Una persona que se contacta con el mundo por los ojos, normalmente cuando habla esquiva la mirada

• Verdadero

• Falso

Toda decisión de compra requiere de un proceso que puede ser más o menos consciente, sin embargo, no es necesario que ese proceso se efectúe en el mismo lugar o en el mismo día

• Verdadero

• Falso

La necesidad de afiliación según la pirámide de Maslow dice:

• Pertenecer a una organizacion del estado.

• Pertencer a un grupo social, de amigos, etc.

• Pertenecer a un grupo que hace obras de bien social.

• Todas las anteriores

El usuario es quien adquiere un bien, el cliente adquiere un servicio

• Verdadero

• falso

Los movimientos migratorios favorecen la convivencia entre personas de diferentes culturas lo que hace que las costumbres de cada grupo se mezclen.

• Verdadero

• Falso